Алена Казанцева
8
1
подписчик
0
подписок
189к
просмотров
Одно из самых приятных мест в центре, дружелюбная атмосфера, прекрасные баристы, после Surf, безусловно, самый приветливый персонал. Хорошее меню, завтраки целый день, ценник выше среднего - но очень вкусно
Очень любила это кафе моя дочь и я часто здесь бывала, но уже дважды столкнулась с грубостью хозяйки данного заведения. Первый раз - решила не писать отзыв, может быть попала под плохое настроение, хотя это не оправдание, второй раз на грубость нарвалась моя дочь, которая, как и я постоянная посетительница этого кафе, со средним чеком 1000 руб.
Вообще клиентоориентировпнность не конёк этого места, потому как баристы не слишком общительны и отвечают в основном на вопросы, сами в разговор не вступают, но мы мирились с этим - так как место уютное и приятное, Крайне разочарована подходом хозяйки к своим гостям.
Очень маленькие порции, суп как будто в чашечку налили - за 100 - 130 батт! Посуда пластик, в плохом состоянии, на вкус дал - вкусеый, но жидковатый, зато риса порция огромная и вкусно 😋 3 порции супа, 1 рис и лепешка с картофелем - 650 батт
Приехала на заправку, хотела заправиться по бесконтактной заправке через тинькофф топливо. Запраавщика на месте нет. Вышла поставила пистолет в бак - сразу же топливо полилось, нажимаю оплатить - пишет колонка занята. В общем цена топлива на саой заправке на 4 руб.дороже, чем в приложении. Сотрудники мне ещё нахамили - что это я виновата. Короче ездила на Газпром и буду продолжать ездить. Не понимаю зачем заправка заявляет себя в бесконтактную оплату если у них не хватает сотрудников.
14 апреля приехала заменить лампочку фары, лампочку заменили, но через 30 минут лампочка перестала гореть. 15 апреля со всеми чеками обратилась снова, но мне сказали, что производитель не даёт гарантию на лампочки, и если в момент установки она горела, значит остальное - это мои проблемы, электрик также мне сказал что менять лампочку бесплатно он мне не собирается!!!! Продажа некачественный товара и оказание некачественный услуги!!!
Моему возмущению нет предела!!! 23.02.2023 дочь 17 лет с другом поехали на 2 дня в Москву. Забронировали номер в апартаментах, заранее созвонились уточнили, заселят ли их с их паспортами и распиской от родителей, нам все подтвердили. В итоге в 14-00 им сказали что заселение с 15 часов, хотя на сайте и в бронировании и в условиях заселения везде указано что заезд с 14-00. В итоге в 15-00 - отказали в заселении, несмотря на наличие подтвержденной брони, сославшись на то, что все номера заняты, на мои звонки не отвечали, буквально выставили 17 летних детей на улицу! Буду писать им жалоб у!
Как жаль что у нас просто нет выбора в поставщиках услуг, поэтому компания по сути являющаяся монополистом, делает то, что хочет. Плевать они хотели на абонентов.
Будем поднимать вопрос о смене УК, тут полнейший бардак, ни с кого ничего не спросить, УК ни за что не отвечает, только деньги впрок требует.
