Артём Ш.
3
0
подписчиков
0
подписок
172,6к
просмотров
Из плюсов отвечу только внешний вид изделия на сайте и в шоуруме.
Хочу поделиться негативным опытом пользования продукцией марки. Купил в подарок пальто qw503-91. Прошло менее двух недель носки и пальто попало под январский дождь средней интенсивности. Промокло насквозь. Не просто эффективность утепления снизилась, а одежда под пальто оказалась мокрой. Ни водоотталкивающая пропитка ни мембрана, заявленные в числе "фишек" изделия, не сработали как надо. И речь идет не о заношенном и застиранном изделии, а о практически новом пальто.
Впервые сталкиваюсь с подобным в верхней зимней одежде. Сам ношу куртки по несколько сезонов. Никогда не использовал дополнительные пропитки для обработки повседневной одежды и даже предположить не мог, что такое возможно. Это либо производственный брак конкретной партии товара, либо грубый технологический просчёт производителя, создавшего товар для "тепличных" условий эксплуатации.
Рекомендую перед покупкой изделий марки внимательно знакомиться с заявленными характеристиками и делить указанные параметры пополам. Запас прочности у изделий полностью отсутствует.
Полный непрофессионализм и отсутствие клиентоориентированности.
Оформил онлайн заказ 501227 с получением в магазине, внес оплату. Несмотря на кривые статусы заказа на сайте, пришел на получение вовремя. При получении мне предоставили не посылку в запечатанном виде, а сам товар без упаковки. Далее выяснилось, то размер товара не соответствует заказанному. Пытались убедить забрать товар, и далее самостоятельно заниматься проблемами возврат а и обмена. Я отказался. После не долгих пререканий сотрудник магазина согласился заняться разрешением ситуации, взял мои данные и предложил ждать звонка. На этом разошлись.
Через неделю мне пришло сообщение, что мой заказ отменен. В чате интернет-магазина отказались помочь, предложив оформить новый заказ по новой, более высокой цене.