Клиентоориентированность отсутствует.
17.11.2023. Не доехал до Нижнего 15 км. Загорелась лампочка аккумулятора, нашел ближайший сто по отзывам это был Kolobox. Позвонил в Колобокс, обратился за помощью по замене генератора, На 18.11.2023 есть свободное время в 17,18,19 вечера. Оставляйте утром машину, если окошко появится, Вашу машину загоним раньше. Оттащил я машину на лямке 17 числа к воротам сервиса. Утром 18 числа я приезжаю на такси с другой части города, чтобы передать ключи и ехать заниматься своими делами, пока машина в сервисе. Мне говорят, сегодня мы Вашу машину не примем, у нас один механик и он занимается коробкой, а это на два дня. Про вас я ничего не знаю, хотите оставляйте машину до понедельника.
Заправляю со скидкой от тинькофф 2 секунды .Не выходя из машины давайте уже все качайте приложение не создавайте очередей при оплате наличкой.Помогаете девушкам которые не знают куда сунуть 1000 руб.
По факту на 2-х колонках только тот бензин что нужен, везде таблички висят о том, что колонка не рабочая.Через навигатор показывает что на всех 6 он есть. Хотели оплатить через навигатор не выходя из машины, прождали 15 минут «подожди, колонка запускается» по итогу...