Александра М
4
0
подписчиков
0
подписок
38к
просмотров
Красивый вид и открытая кухня, это плюсы.
Минус: Давно не видела, чтобы официант приносил воду, а потом вносил ее в счет за 950 руб. Ребята, так уже никто не делает. Дело не в цене. это даже не отсутствие гостеприимства, это нахальство. Выгоднее располагать к себе клиентов, чтобы они возвращались, а не пытаться выудить 950 руб
Кстати, бокалы «пахли» грязной тряпкой
Еда вкусная очень, любовь поварам! Но как не придём в заведение на Рубинштейна, всегда адовый сервис. Возможно это связано с тем, что очень большая текучка клиентов. Официанты путают заказы, не слышат, когда их зовешь, подходишь к ним - они будто от тебя бегают. В общем, позвать официанта целый квест. Донести вопрос полуживому администратору - квест еще более сложный. Туалеты всегда грязные и зловонные. Повторюсь, скорее всего из-за огромного потока людей и халатного отношения начальства к своим сотрудникам. Надеюсь, будет лучше!
Обратилась в 16:3.
Изофова Екатерина сообщила, что заказ будет готов к нужному времени. Потом пропала на час, и спустя час моих звонков в типографию, мне сообщили, что Екатерина не ответит и заказ готов не будет.
Повторюсь, заказ был срочный, и наценку за срочность они учли. И в вечернее время, под конец рабочего дня, мне говорят что заказ отменен. 2 часа времени потрачено впустую. К сожалению, 1 звезда, так как общалась с двумя другими менеджерами, и даже минимальной клиентоориентированности не заметила. Когда звонила по номеру, указанному в чат-боте телеграмма, предназначенному для «срочных звонков», меня отчитали за то, что я звоню😅 но расценки дешевле, чем у других типографий, наверное по этим причинам.
Прекрасное место! Зашли погреться, в итоге нас накормили и наполи чаем! Цены приятные!