Татьяна Татаринова
4
0
подписчиков
0
подписок
15,9к
просмотров
Приходили 29.12.2024. Персонал не предупредил о том, что ограничено время нахождения за столиком (то ли в принципе, то ли из-за броней). Внезапно подошли и сказали, что через 15 минут на наш столик бронь. На вопрос, почему заранее не предупредили, внятного ответа не дали. Спросили, можно ли пересесть за другой свободный столик – сказали, что нельзя. Почему – тоже не ясно. Пару недель назад приходили – сидели долго и никто не выгонял.
Еда вкусная, но такое отношение администратора (?) портит впечатление.
Сам пункт выдачи удобный, симпатичный, только немного душно. Но есть огромные замечания к работе персонала.
Одна из девушек очень приятная, дружелюбная, вежливая, на вопросы ответила. К ней никаких претензий, только лучи добра ☀️
Вторая, в очках, вторглась в наш разговор, начала, не побоюсь этого слова, умничать, хотя первая уже ответила и мне уже было и так все понятно) Разговаривала нетактично и невежливо (говорила из разряда «вы заказываете и не выкупаете, поэтому доставка платная»). А я вообще впервые заказ сделала, и эти «выканья» отбивают желание заказывать снова. Мои слова о том, что это мой первый заказ и что я уже получила ответ на свой вопрос не остановили словесный поток, и когда я выходила с покупкой из пункта, в след мне еще доносились рассуждения этой девушки на тему выкупа🤪🤪
Отсутствие клиентоориентированности. Персонал отказался пересаживать на стол, который освободится, т.к. «как вы себе представляете еду переставлять на другой стол»
Отзывчивый персонал и высокая скорость подачи блюд. Вкусно и уютно)
Особенно рекомендую хинкали с томатами и сулугуни 😍
Очень дружелюбные, приветливые и внимательные сотрудники) Уютно и комфортно по всем параметрам, причёска и макияж очень красивые и стойкие получились :)
Планирую приходить ещё ❤️