обращался пару раз, все было хорошо, последний раз - стал последним, а надо было всего лишь заменить молнию (принес заранее купленную) в куртке, но приемщица сказала "не надо менять молнию, достаточно поменять бегунок", поменяла, взяла 300 рублей (дело не в сумме), мне, конечно, надо было внимательнее проверить - работает молния или нет, не проверил, а через два дня пошел в куртке на работу - молния расползается, после работы - в ателье, а приемщица просто сделала вид, что ее это не касается - по его мнению, если я согласился на ее предложение заменить бегунок, значит, сам и виноват; отдал делать молнию в другое ателье