Klubok Club
Москва • Товары для творчества и рукоделия
Сохранить
Июнь 2023
Доставка быстрая, все в комплекте, запаковано аккуратно в коробку. Спасибо большое! Магазин рекомендую. Покупаю уже не в первый раз.
Согаз
Санкт-Петербург • Страховая компания
Сохранить
Май 2021
Ипотека. Продление страхования жизни. Уже 2,5 недели не могу получить квитанцию на оплату продления страховки, 2 раза оставляла заявку через колл-центр и никто не перезвонил, оставляла претензию с пометкой «срочно». Тоже тишина....... Оставила заявку в отдел качества (уже смешно.....). Так срок рассмотрения заявки 10 рабочих дней......... подожду чтож мне скажут. Сегодня была в офисе на Московском в надежде получить таки квитанцию. Выяснилось, что страхованием там занимаются, но квитанции не выдают! А выдают их только на Руставелли!!!! И мягко скажем мне были совсем не рады. Кто-то писал про улыбки???? Я вас умоляю!!!!! А когда я девушке сказала, что я длительный срок не могу получить квитанцию, мне вообще было сказано, что это не ее проблемы!!! И вот вам памятка, или звоните по данному телефону или пишите по указанному адресу эл.почты и заказывайте квитанцию. Звонила..... при наборе внутреннего номера соединения вообще нет! А Оператор по внутреннему номеру не соединяет. Отличное отношение к клиентам!!! И ранее ни один оператор колл-центра не предложил написать запрос на электронную почту!!! Они этого не знают??? Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам!!!! Обращаться больше не буду!