Сегодня 24.12.21 летела рейсом 2015 Москва- Симферополь. Получила багаж и была мягко говоря в шоке. Чемодан разбит, ручка оторвана, 2 ножки оторваны. Летаю очень часто другими авиакомпаниями, никогда такого небыло. Отвратительное отношение к чужим вещам, ещё и за багаж 3000 заплатила.