бессмысленный формализм
производитель фильтра указал на этот сц для того, чтобы сделать диагностику - сам фильтр мне был уже не нужен, мне нужны были причины, по которым фильтр "утянул" за собой принтер.
в сц я всё объяснил, забрали фильтр и принтер...
итог:
- оценили ремонт принтера - что мне было не нужно
- по фильтру - диагностику мы не делаем, а как оказалось, что они его и производителю не отправляли
Позвонили, сказали, что есть в наличие (X-Trail 6MT SE Mid), причем сегодня последний день акции/скидок и нужно именно сегодня брать...
(Елена Лазарева со мной разговаривала, даже свой сотовый обещала сообщить, что то у нее не получилось)
Приехал посмотреть, и на месте оказалось, что таких моделей нет ни в салоне, ни на складе.
Вчера я потратил несколько часов, сейчас я потрачу 10 минут на вашу репутацию...