Сотрудникам вообще пофиг на клиентов , искали у меня по картам был арест от судебных приставов сделать выписку по сче́ту так сотрудник забил на всё сделал выписку ни той карты и намекнул платите ещё , осадок неприятный пришлось идти в другое отделение банка где всё сделали как положено .