Даже не знаю с чего начать…
Ждали свой заказ 50 минут. Видимо борщ варили в моменте.
После замечания и вопроса сотруднику, появилась первая порция горохового супа, потом то ли повар, то ли непонятно кто возник из неоткуда с борщом, небрежно поставил тарелку к админам со словами «где там твоя подружка, на вон борщ ваш, несите». Суп ледяной, значит не варили в моменте. Может с филиала другого везли?
Чай тоже принесли после замечания.
Бонус в виде пончиков тоже пришлось просить.
С этого момента перейдем ко второй части отзыва. Персонал спорит, конфликтует и пререкается между собой. Громко, на весь зал, не стесняясь посетителей. Я как русский роман посмотрела. Тайны, интриги, расследования. Разве это уместно?
Вроде приличная сеть, а было ощущение, что попали в хлев.
Ну и вишенка на торте, 3 детей, которые ели суп, блевали им всю ночь. Нужно было отказаться от него после того как его небрежно админам поставили… будто свиньям миску принесли с очистками.
Мы были проездом в вашем городе, и остались в шоке от обслуживания, сервиса, качества еды, отношения, и последствий. Ибо в нашем городе с этим нет проблем. Уважаем качество и сервис.
Но у вас полнейший бардак. Испорчено все впечатление и годами наработанная репутация.
Вызывая детям скорую передадим на вас всю информацию!!! Пусть проверяют!
РентаСфера на Орджоникидзе
Декабрь 2024 •
5
Хочу поделиться впечатлениями о моем пребывании в Бревис.
Отдыхала с 2 детьми - 10 лет и 1 год, с 12 по 22 декабря 2024 года.
В первую очередь хочу отметить прекрасного администратора, который был всегда вежлив, внимателен и отзывчив. Всегда был на связи, интересовался все ли у нас в порядке, всего ли достаточно? В первый же день порекомендовал нам чудесное заведение, где мы можем покушать. Рассказал где ближайшие магазины и прочее. В день отлета была отвратительная погода. Выселились мы как и полагается в 12, самолет в 22. И вот вроде бы пора распрощаться, но и тут к нам отнеслись с пониманием, предложили оставить чемоданы в соседнем свободном номере, да еще и отдохнуть в нем с детьми…. Переждать плохую погоду и остаться там до вылета…. Честно? Я была очень удивлена и бесконечно благодарна за понимание и человечное отношение…
Спасибо огромное, вам!
За Вас и ваших сотрудников.
За внимание к гостям и доброе отношение.
Далее. Номер прекрасный. Чисто, уютно. Посуда новая, без сколов, без нагара. Приятно готовить и питаться. Все было чисто и аккуратно. В номере имеется все необходимое: большая сушилка, гладильная доска, стиральная машинка, утюг, фен, гардеробная и огромный шкаф в спальне.
Так же нам предоставили все средства гигиены, халаты, тапочки.
Вот знаете, хотела бы придраться, да не нашла бы к чему.
Территория и расположение - безупречное. Есть детская площадка. Спа. Ресторан. Выход на набережную. А еще рядом любимое кофе серф, вкусные булочки, про хинкали, парки и круглосуточная аптека. Все в шаговой доступности. Мне, как маме с маленьким ребенком - это было очень важно.
По 10 бальной шкале ставлю 100
С огромным удовольствие вернусь к вам.
Sunlight ломбард
Январь 2024 •
5
Очень благодарна Александре за качественную работу, хорошее отношение, подробную консультацию. Рекомендую 👍🏽