Annna Nikolaeva
12
4
подписчика
1
подписка
3,4м
просмотров
Ездила сюда от санатория "МАШУК ВОС" (выездные процедуры) на сероводородные ванны. Мне понравилось человеческое, вежливое отношение персонала к посетителям. В Пятигорске, к сожалению, редко это встретишь, туристы - это поток... Отмечаю, что за 20 минут процедуры персонал два раза заглядывает и проверяет всё ли с вами в порядке. Нигде такого не встречала (была в разных санаториях и ЛПУ, всем пофиг, все приходят только когда надо уже воду из ванны сливать). Поэтому это место могу с уверенностью рекомендовать. По цене не знаю сколько процедура стоит, т.к. входила в мою путевку. Обстановка местами советская, но мне эта атмосфера даже нравится.
Частичный ремонт в спальне прошел спокойно. Быстро, аккуратно, по цене всё как договаривались.
Плюсы описать не получится... Отдыхала в 2022 году по ДМС от работодателя. Очень рада, что не за кровные рубли. В этом санатории всё ужасно. У меня была комната якобы "люкс", но "люксом" там и не пахло. Заселили в грязный, неубранный номер. Из двери торчали гвозди!!! Этот санаторий, если что, специализируется на слабовидящих... Ванная комната просто в удручающем состоянии, есть плесень. Дубак в санатории неимоверный (отдыхала в марте 2022). При этом у них собственная котельня, но они не могут и не хотят настроить температуру, чуть не заболела от холода.
Ужасная организация выездных процедур, частенько машину забывают заказывать на сероводородные ванны (особенно, если вы один туда едите). Автобус, кстати, с лёгкостью может вас оставить на грязях, т.к. сопровождающий отсутствует, а водителю пофиг.
Еда - это, вообще, ужас - просто вчерашние объедки, заработала изжогу. + незаконно не выдают сухпайки.
Персонал - обычные хамки.
Очень НЕ рекомендую...
Очень высокий сервис. Мне подарили сюда подарочный сертификат на профессиональную чистку зубов. Сделали фото до и после, чтобы показать результат. После процедуры мне подробно объяснили как нужно ухаживать за полостью рта. Стоимость, конечно, высоковата, однако, оно того стоит.
Очень приятно отдыхать в таком уютном санатории. Процедура по программе, при этом подбирали все индивидуально. Лечение реально помогает справиться с проблемами ЖКТ. Терапевт Сниткин Михаил Юрьевич - настоящий профессионал. Все процедуры проводятся в удобных условиях, и даже не нужно выходить на улицу, чтобы попасть на лечение. Есть чем заняться в свободное время. Особенно запомнились прогулки в парке и свежий горный воздух. Санаторий очень удачно расположен, так что гуляла каждый день.
Очень неудобный закуток. Даже не похоже на доду. Туалета нет, отправляют в ДНС. На кассе даже не спросили номер телефона для начисления додокоинов. Пришлось напоминать. Потом посмотрела на экран заказов, а там все "гости". Понимаю персоналу так удобнее, да и меньше шансов, что заказ потом оценят... К заказу с собой даже салфетки не положили. Честно говоря, не понимаю откуда такой высокий рейтинг...
На первом этаже есть туалет с пеленальным столиком закрытый на ключ и сломанной кнопкой вызова персонала. Это сделано ведь для того, чтобы никто не мог им воспользоваться, я так понимаю? Администратора у ТЦ нет, чтобы ключ попросить. Этакая "доступная" Среда для молодых мам. А потом удивляются депутаты а чего это мы четверых не рожаем...
1. Антисанитария - просто жесть... Здесь, вообще, между заездами не убирают. Просто жуткий оранжевый налет в душевой, унитазе, раковине... Брр...
2. Дверь в душевой просто сломана и буквально падает на того кто пытается принять душ. Будьте аккуратны, чтобы вас дверью случайно не прибило (так ведь от удара и в обморок можно упасть).
3. Пытаются разводить на деньги. С нас пытались взять деньги за детскую кроватку, хотя мы оплатили размещение ребёнка полностью. Также нам почему-то выдали один пододеяльник на двоих, хотя было оплачено размещение троих взрослых. Не хотя принесли и тыкали, что сделали это бесплатно. Поведение персонала просто смехотворно.
4. Непонятно почему висит замок на сауне, хотя домик сарендован полностью. Почему-то пытаются брать деньги повторно за то что уже оплачено.
Не рекомендую, т.к. платить дважды за то что уже оплатил и эту отвратительную антисанитарию - ну такое себе...
Ответ официальному представителю, т.к. здесь нет возможности ответить на комментарий:
1. Я ждала, что вы мне дадите свой стандартный ответ, который даёте тут всё. Видимо, "скрипт" написан давно и запариваться над качеством вы особо не хотите.
2. К администраторам мы обращались и не раз, их ответ всегда сводился а тому что "мы вам т так принесли пододеяльник бесплатно, а вы хотите это, хотите то".
3. Мы НЕ собираемся вас посещать повторно после того, что мы увидели. Большой риск в такой жуткой антисанитарии подхватить какую-то неизведанную болезнь.
4. Да, я умею писать и не только сюда, но и в Роспотребнадзор, например, тоже. СанПинПроверка у вас давно была? Вы ждёте официальную какую-то жалобу, чтобы наконец-то, начать мыть в домиках? Серьёзно? И вы ещё имеете наглость звать нас повторно для "положительного" Отзыва?
5. От всей души, вам, официальному представителю, желаю прекратить хамить в ответах. Выбросить свой "скрипт" На помойку. Приехать на Дачу и реально оценить то, что происходит в домиках. Не убирать по полгода домики - это уже реально перебор.
