Приехали покупать машину, работой салона, а в частности менеджером Гиматовым Русланом крайне недовольны и это мягко сказано. Почему то все пишут и ставят хорошие оценки, надеюсь это делают не сами сотрудники, чтобы поднять себе популярность. Не хотелось, чтобы такой менеджер еще кому-то попался. Проработав очень долгое время в этой сфере и зная как работают изнутри все салоны, были крайне удивлены обманом менеджера (не знаем, это политика самого салона или менеджер творит, что хочет), который начался с самого первого дня. Обещали одно, а по факту получилось другое. Менеджер по продажам начал уверять, что оценка машины не упадет, как может продажник разбираться в оценке автомобиля, если для этого есть специально обученный человек. И зачем давать какие то гарантии, если не умеешь считать (вернее считать с какой прибылью уйдешь сам -это он прекрасно умеет). Обещать, что с нами свяжется руководство и в итоге не сдержать обещание...громко заявлять, что работает честно, а в итоге не было такого. Каждый раз узнавали какую то новую информацию не сразу, а частями, когда уже подъезжали в салон. Почему то обратившись в другой более известный дилерский центр остались довольны и оценкой и работой. В этом же салоне оценив машину,(изначально обещали больше цену и каждый день понижали на 150 тыс) сказали, что машина в ужасном состоянии, как так???? Менеджер начал прикрываться тем, что ничего такого не говорил и выставлял нас дураками.
Просьба, кто будет обращаться в этот салон не соглашайтесь на работу с этим менеджером. Облопошут или поезжайте туда с людьми, которые хоть чуть чуть понимают, как работают салоны изнутри. Менеджер и салон и оценщик не заслуживают ни одной звезды!!!!!!! А рукодельница, которая обещала лучшие условия согласовать до сих пор перезванивает по поводу возврата предоплаты....Вот так салон дорожит своей репутацией!
Безобразное отношение к клиенту. Раньше всегда ходила только в этот салон. Потом переехала. И вот решила перед важным событием снова сделать у девочек, так как доверие было. Попыталась записаться на март, потратили только мое время. Вначале написали, что запись начинается с 15 февраля. Сегодня написали, что запись после 15.00. Я хотела записаться к конкретному мастеру. Написала после 15.00. В итоге написали, что мастер не работает. 🤦. Неужели нельзя было сразу сказать об этом?! Очень испортился салон, говорят, что все мастера давно работают, в итоге выясняется, что многие недавно. Сами же присылают приглашения и нет заинтересованности в клиентах и сарафаном радио.
Покупали машину для начальника в данном салоне. Работой сотрудников очень довольны. Будем и дальше обращаться и советовать. Желаем процветания и приятных сделок!!!