Юлия Д.
6
1
подписчик
0
подписок
234,8к
просмотров
Не первый раз прихожу сюда, и обычно все в порядке. Но сегодня что-то сломалось
Посадка три стола, ждали завтрак (скрэмбл и курасан) ждали больше получаса, при этом нас никто не предупредил о долгом ожидании. На мой комментарий что ждём долго и все такое, официанты не слишком приветливо ответили «ну да вот так вот долго готовят», спасибо)))
После моего комментария еда была не столе через 3 минуты, все было вкусно, жаль наш кофе был уже холодным.
В общем, клиентский сервис кажется еще нужно проработать) приветливости и желания помочь у сотрудников не наблюдается
Отзывчивый персонал и наконец-то пункт СДЕКа в пешей доступности) спасибо за работу!
Пришла с проблемой царапины на телефоне, предложили оптимальный вариант решения, сделали очень быстро. Спасибо)
Очень вкусный бабл ти, вкус не пустой, насыщенный, тапиока классная. Помогли с выбором, ребята очень милые и хорошо понимают по-русски, хорошо говорят, сами приехали из Вьетнама учиться тут) визит оставил только приятные впечатления, ни чуть не хуже пимс)
Здорово что в Перми появилась баблтишная, прикольные цвета в концепции, вкусные моти
Чего не скажешь о самих напитках, они какие-то пустые, ненасыщенные, так еще и ждать их долго (2 раза приходила и два раза ожидание было 40 минут, второй раз вынесли быстрее, но все же)
Владелица(управляющая?) все время объясняет долгость процесса технологическими картами, но кажется надо просто укомплектовать штат, это же ненормально, хоть по какой причине, ждать напиток 40 минут….
Из-за очереди и запары напитки выбрать не помогают, все очень суетно и без внимания к гостю. В общем, осадок скорее неприятный
Регулярно пользуюсь услугами фотосалона для оцифровки фотографий с пленки. И вот внезапно, в ночи мне приходит на имейл письмо от имени салона, где в хамоватой форме мне сообщают что «нет никакого желания пересылать мои фотографии с почты на почту каждый раз» - цитата. Все из-за того что я неразборчиво пишу 1 и L в своей почте. Очевидно, проблема не нова, раз сообщение оказалось на моей почте. Только вот при приемке пленки ни разу никто из сотрудников не указал мне на то что почта непонятна. А я как обыватель и не задумалась. Решить проблему - секунда. Просто вежливо попросить написать адрес понятнее. То в какой форме сообщение прилетело мне на почту после 00:00 - просто дикость для компании, оказывающей услуги. Надеюсь руководство разберется с этим инцидентом, осадок крайне неприятный, такое поведение считаю недопустимым.
UPD: салон пришел с извинениями, проблему урегулировали
Постоянно случаются такие ситуации что я прихожу в магазин, а там какой то перерыв. Написано - нет обеда, я ориентируюсь на эту информацию. Какой еще перерыв? На бумажке висящей для приличия написан телефон, кончено, только вот еще ни разу никто мне по нему не ответил. Почему я должна стоять и ждать 15 минут на холоде? Или повторно идти в магазин, если мне нужно именно в него, меняя свои планы, при том что во всех графиках работы указано «без обеда». Либо добавьте перерыв в официальный график работы и обновите везде информацию, либо прекратите это самовольство.
Одно из самых любимых мест в Перми ❤️ были столько раз здесь и каждый раз тут невероятно вкусно, очень внимательное обслуживание без лишней навязчивости, разнообразное меню. Всегда приятно быть тут!
Приходили в салон с мини-таксой и кошкой. Обе первый раз) все было супер, персонал приветливый и аккуратный, удобная зона ожидания и в целом сам салон очень приятный. Подсказали нам о проблемах, которые выявились у собачки, записались по рекомендации к врачу. Придем в салон еще!
Сходила сегодня в новый салон на маникюр, нужно было срочно освежить ногти. Салон очень приятный! инструменты все стерилизованные, все пакеты вскрывались при мне. Администратор милая девушка, предлагала кофе-чай. Маникюр сделали аккуратно, осталась довольна. Буду в Москве в след раз - приду еще)