МарияУшко
10
1
подписчик
0
подписок
563,6к
просмотров
Как то приехала в сетевой ресторан в городе Жуковский примерно в 13 часов. На вопрос сколько по времени будет готовиться пицца на заказ , мне ответили около 40 минут. После чего я решила взять пиццу из наличия. Это была целая жульен и по половине пепперони и 4 сыра. На что продавец стала мне хамить, сказала не продаст мне пиццу, потому что она ей по кускам 7 человек накормит. На мои объяснения, что я тоже клиент и хочу сейчас взять пиццу из наличия, она начала повышать голос и откровенно хамить. Когда я попросила номер администратора, она отказалась мне его дать, но решила всетаки продать пиццу.
Причем целую жульен, она умудрилась (предполагаю намеренно) половину вывалить на стол, после чего я отказалась брать упавшую и она оставила ее дальше на прилавке на продаже. Что не приемлемо для общепита по санэпидрежиму.
В общем продавец не клиентоориентирована, хамовата и нарушает санэпидрежим.
В остальном вкусная пицца быстро. По наличию всегда есть выбор.
Сломалась стиралка, мастер приехал очень быстро. Быстро привел машинку в рабочее состояние не навязывая ничего лишнего. Это сейчас крайне редко. Так что рекомендую.
В макавто в заказе вместо креветок положили нагетсы. Хорошо проверила. Пришлось оставлять детей в машине и идти менять. И если в других местах за свои косяки хоть извиняются и соус бонусом дают, то тут нет. Ещё и а спину услышала: "и че ей надо?!"
Продолжение эпопея с этим заведением. Заказ на вынос в машину.
Оплату с карты сняли, и заказ в предприятие не ушёл , хотя в приложении написано, что деньги снимают только когда заказ подтвердит предприятие. Жду 20 минут. Заказа нет. В предприятии мне предложили заказать другой заказ, а этот отменится автоматически. Но так как денег на новый заказ и акции при неотмененном заказе не проходят звоню на горячую линию. Там мне так же говорят, что статус заказа изменится в течении 24 часов. Ждите. Сутки! У забегаловки! В итоге проходит час со всеми прозвонами и я уезжаю. И уже дома приходит оповещение, что скоро мой заказ вынесут к машине! Тот что обещали самостоятельно отменится.... звоню опять на горячую линию, они сделать ничего не могут. Сказали перезвонят из предприятия в течении 48 часов!!!!
Перезвонили раньше. Ещё через час, но чтобы вернуть деньги я снова должна туда приехать. Написать заявление на возврат!
А если я в Рязани живу!? Просто мимо ехала... всем в этой конторе похрену! Хочешь назад свои деньги, приедешь из Рязани.
Короче сервис просто на нуле!
Не внимательные до жути! Уже не в первый раз что-то да не докладывают. Сегодня ехали на 2х машинах и делали 2 заказа в одно время на вынос в машину.
В первом не положили игрушку ребёнку. Пришлось пойти сообщить и выпросить оплаченую игрушку. Причем первая сотрудница ьак на меня посмотрела 😳 типо быть не может. А потом администратор уже выдала. Второй получили, так как торопилась посмотрела только наличие игрушки. В итоге дома выяснили что нет в заказе стакана и соусов.
Вот особенно соусы они регулярно не докладывают.
Короче сегодня уже бомбануло и такой отзыв.
Редко пишу плохие отзывы, но тут уже допекли! Ну так себе заведение. То в ролах волосы, то железки... предложили 200р компенсации 🤦♀️ доставка тоже "супер" написано в заказе, при отсутствии позвонить! В итоге что?! Да нифига! Везут половину заказа... причём отменили именно то, что нужно. И хоть бы кто позвонил.
короче чёткий трояк! На больше не тянет.
Меню достаточно разнообразное, хоть и дороговато местами. По просьбе нашли нам из запасов торты на день рождения ребенка и поздравили с первым юбилеем.
Маленькая гостиничная территория, есть где сфотографироваться. Белки и еноты, сказки и дом-вверхдном. Из-за того что в деревьях, много Комаров.
Очень дорого, местами требуется ремонт, но оно того стоит!!! За 3 дня все так и не обошли.
Жили в двухкомнатном 4х местном. Огромный номер, чистый, светлый с окнами. Но без кондиционера. Было очень жарко. Окна были нараспашку, и это огромный минус. Шум от грузовых машин ночью кошмарный. И очень шумно от приезжающих отдыхающих. Был бы кондей, было и прохладно и не шумно. За это снижаю оценку.
Андрей крайне увлеченный своим делом человек. Была у него второй раз с разницей в 3 года и при возможности пойду еще! Очень интересно!