Московский финансово-промышленный университет Синергия
Январь 2025 •
2
Хочу поделится негативным опытом по зачислению на дистанционное обучение.Оплатила обучение по Графическому дизайну 5 декабря,сообщили что зачисление будет через 1 месяц.Предоставили доступ в личный кабинет 6 декабря и открыли вводный курс,который был не доступен.Менеджер ответил,что не компетен в этом вопросе и не знает почему так складывается.Направила обращение в тех.поддержку,никто так и не ответил.Решила подождать,когда свяжется куратор.Прошел месяц,так никто и не связался.Подумала проявить инициативу и звонить на горячую линию,долго перенаправляли от одного специалиста к другому,в результате все были заняты и отвечали,что свяжутся позже,естественно никто не связывался.Такая ситуация заставила задуматься стоит ли вообще тут обучаться.Когда удалось все-таки дозвониться,обьяснила ситуацию и сообщила что хочу сделать возврат денежных средств.Специалист обьяснил,что зачисление может длится до 3-х месяцев.Меня такой вариант не устроил,поэтому попросила направить форму на возврат средств на почту.Такое ощущение,что нужна только оплата,а дальше как хотите и обучать никто не планирует,даже элементарно на вопросы никто не смог ответить.Теперь жду когда вернут денежные средства,надеюсь никаких проблем не возникнет.