Кедюлич Валентина
5
1
подписчик
0
подписок
71,4к
просмотров
Единственная серьезная клиника в Норильске. Являюсь ее клиентом с 2000 го года. Лечу там всех своих животных. Ценник-адекватный. Помощь на уровне. Альтернативы в городе нет. Очень опытные врачи. Некоторые работают там с момента основания, огромный опыт. Могу рекомендовать. Более квалифицированную помощь в Норильске-не окажут нигде., смело рекомендую.
Очень благодарны этой клинике, и рады, что нашли ее.
Мы обратились туда с нашей кошкой спинальницей Аделиной.
Имея спинальницу-уж поверьте, имеем большой опыт в разных клиниках.эта клиника очень приятно удивила.
Я бы хотела назвать имена каждого доктора, которые сутки выхаживали нашу любимую кошку. Но, к сожалению-я не знаю их имена. Это все работники реанимации во главе с заведующей- доктором Ромашовой Анастасией Сергеевной. И, т.к они грамотные доктора-у них все получилось. Заехали в стационар с сильной гематурией и креатинином 330. Через сутки все уже было хорошо с анализами и кровью.
Клиника очень тактична с клиентами, регулярно отзваниваются о состоянии, ни копейки не тратят , если не оговорили это с владельцами. Ценник- доступный. Честно-не жалко. Я понимаю, что люди двое суток кружились вокруг нее, меняли катетеры, выхаживали ее.
Вобщем-спасибо вам огромное, желаю вам оставаться такими, какие вы есть.
Мне очень понравилось, что на первичном приеме дают план лечения на стационар. Т.е-у меня есть понимание, что они собираются делать. Т.к опыта, и чаще, негативного по разным клиникам хватает-мне важно видеть, с кем я имею дело. И по плану лечения-это отлично видно.
Понравилось, что они слушают и слышат владельцев. Потому что никто не знает свое животное лучше, чем владельцы. И тут доктора-слушают! А не фыркают и не строят из себя небожителей.
Отдельное спасибо администраторам-вы лицо клиники. И это лицо-доброе и вежливое. Мы позвонили с просьбой о срочном приеме. Для нас нашли время. Но чуть позже позвонили с просьбой перенести на час-тк привезли экстренного пациента. Т.е в этой клинике не считают нормальным, чтобы клиенты посидели подождали пару часов, придя по записи, как во многих других.они звонят и просят о переносе. Это очень уважительно и приятно.
Ну а мы-с большой благодарностью остаемся вашими клиентами и пациентами, потому что вы получили наше доверие.
Трижды были в Ветусе. Четвертого не будет. Первый раз подумала-ну случайность. Второй раз была врач, которую давно знаю по другой клинике. Она молодец. Но показалось странным, что она не сделала срочный анализ крови. Ладно, думаю, может не посчитала срочным. В третий раз очень слабый прием. Анализы-снова через сутки. Обратилась за разъяснениями в клинику через ВК.
ВыводыКлиника на Веденеева заявдяется, как клиника имеющая отделение интенсивной терапии(реанимация). Но в ней нет экспресс анализов. Как это вообще возможно? 🤷♀️ в ОИТ при необходимости мониторят анализы каждые несколько часов. Но тут-этого нет. Если ваш питомец тяжелый-не обращайтесь туда. Не может быть качественной помощи без срочных анализов.
И да, клиника мне об этом сообщила и не видит в этом проблемы. В попытках разбора приема-мне пытались нагло лгать по поводу содержимого карты. На листе приема и назначениях-нет никакого упоминания какой врач вел прием и сделал назначения. Те если у вас будут вопросы к ним-у вас на руках просто бумажка . И это тоже нормально, как мне объяснили.
Впечатление, что клиника не в состоянии признать никакой критики, высказанной в конструктивной форме, без попыток вернуть деньги. Будут изворачиваться, лгать, делать из вас дурака. А это, знаете ли, звоночек. Я знаю, что врачи не боги, они могут и ошибиться. Но я хочу чтобы клиника это признавала, а не делала из меня глупого человека.
Поэтому сеть клиник Ветус в черном списке для меня навсегда.
Ахах, очень забавно было читать, , в 2гисе, в ответе на плохой отзыв- клиника требует с другого пациента не «бумажку», а назначения с печатью из другой клиники! И даже электронное письмо с назначениями из другой клиники им не подходит. Непременно бумажное назначение и с печатью. А без печати-называют это «бумажкой»А сами-выдают просто бумажки и говорят-это норм, все клиники, якобы, так делают.
Вот и все что вам нужно знать о них.
Отзывы-крутят. «Отличный стационар и реанимация со всем необходимым оборудованием»? У них нет даже экспресс анализа крови-такой мне дали официальный ответ в ВК.
Дополню отзыв в виде ответа клинике, которая сначала врала в ВК, и продолжает тут. Не хотела я вдаваться в ваше «лечение». Но раз вы хотите…
У моей кошки в один момент хлынула кровь из мочевого пузыря. Именно поэтому небылл сделан бакпосев-нельзя сеять из крови. Сеят-мочу. Именно поэтому был применен антибиотик. При этом ваш врач-антибиотик не отменил, но и не назначил-дословно сказано-применяйте что хотитн.это видимо очень коррелируется с приказом о усилении контроля над применением антибиотиков.
По узи ваш врач поставил диагноз-цистит. Данные за МКБ. Взял анализы крови и отправил со словами давайте что хотите. Если бы я хотела давать что хочу-нафига тогда я вам деньги несу?
И третье-мне назначили онлайн консультацию по анализам. О чем викарте есть запись-владелец предупрежден, что онлайн консультация оплачивается отдельно. Так что вы нагло врете. В ондайн консультации на след день мне отказали, обосновав тем что в клинике нет такой услуги. Раз вам эта врач пообещала-она будет в конце недели-пусть и проводит. Шикарно-с хлещущей кровью.
И еще расскажите своему «врачу» что странно назначать все препараты в таблетках кошке, у которой рвота и еле как желудок работает.
Что вы должны были сделать-давайте научу. На примере прекрасной клиники-которая отработала вместо вас. Кошку молниеносно забрали в стационар, поставили УК, отвели кровь, добавили инфузии, за сутки анализы были в норме. Мочевой мыли, тк предположили массивную отслойку слизистой. Получив боллее-менее мочу-отправили ее на посев и получили возбудителя. А до того, как получили-не ныли как вы и не «осуждали», в отличии от вас- а работали и спасали животное. По ценнику-гораздо более адекватному, чем у вас. И впечатление оставили-намного лучше. Там-ни администраторам ни врачам в страшном сне не привидится фыркать на владельцев. Представляю, как у вас с самими пациентами образаются-без свидетелей.
А вообще-вы странные. Мой отзыв был не о лечении, а о другом. Но вы зачем то перевели тему. А о том, что было в отзыве-ни слова не прокоментировали.
У Смирновой Марии Олеговны лечимся семейно-дочь и я. Обе довольны-хороший неравнодушный доктор, Евромедика тоже на уровне. В принципе-наша доктор принимает и в другой клинике-ближе к дому. Но дочь говорит-я люблю Евромедику 😁🤝
28 декабря моя дочь вошла в острое состояние по заболеванию. Впереди были праздничные дни, и я была в ужасе, т.к в гос стационар никак не готова была ее отдавать. А ее лечаший врач из другой частной клиники был в отпуске.
Я обратилась в Доктор Сан с просьбой взять ее на 10 праздничных дней и они согласились. За что я им очень благодарна.И за это им 2 звезды а не одна. Стоимость палаты 9800 в сутки, плюс анализы при поступлении.
А вот все что было дальше-.. ну незнаю. По мне-это очень неправильно.
Дочь начали капать какими то секретными капельницами, состав которых-страшная тайна. На все вопросы-ответ «витаминки». Хотя закон обязывает информировать пациентов. После этой капельницы(ее делали утром) дочь была просто оглушена. Во время разговора по тлф практически отсутствовала речь. И самое странное-появилось неконтроллируемое мочеиспускание. Т.е она начала писаться. Я связалась с врачом- он меня успокаивал, и говорил такое бывает.
Честно-не поверила. Поэтому написала на официальную почту письмо с просьбой обратить на это внимание. После этого дочь в таком жутком состоянии больше мне не звонила.
Что удивило. При поступлении-она принесла с собой необходимые ей гормональные таблетки. Их взяли, чтобы давать ей. Но еще-у нее увидели ее лекарства, которые она принимала от психиатра. (Весьма не дешовые)Т.е те, которые ей перестали помогать, и на них ей стало хуже. Изза чего мы и оказались в стационаре. Их тоже взяли-и стали ими же ее и лечить. 🤷♀️ хотя- на сайте сказано-что в стоимость оплаты включены лекарства. А в итоге дочь пила наши лекарства-которые нужно было менять. Ладно, я без претензий. За 10 дней не особо поменяешь. Но почему-не свои таблетки давали, если они включены в стоимость лечения. Еще туда включена групповая психотерапия, электросон, которых тоже небыло. Видимо, изза праздничных дней.
Счет. Это было интересно. Выставленный счет превышал ожидаемый мной тысяч на 50. Я прозрела просто. Правда, со мной тут же связалась менеджер и исключила позиции которых небыло и они были не нужны. Ладно, предположим ошибку. В итоге выставили счет, с которым я была согласна.
По лечению. Уже могу сказать что оно было неправильным и не только не помогло, а ухудшило ее состояние. Вышла она в еще более остром состоянии-перестала спать вообще, хотя до стационара спала. Она каждую ночь ходила к врачу и жаловалась на то что не спит. Что то там делали, кололи, но она так и не спала.
А вот последствий-куча . Зрение-все двоится, читать не может. Продолжает писаться и после выписки. Ориентация нарушена-падает и дома, после выписки.
Выписка из стационара-просто гениальна. Поступила, лечили, выписали. Рекомендовано-все то, что и принимала до них. И неважно, что на этом лечении она вошла в острое состоянии. И у них из него не вышла-не думаю, что они этого не понимали, глядя на ее состояние.
В выписке опять же нет ни слова о том, что она получала у них в стационаре. И что нам теперь лечить, чтобы убрать все побочки.
Лечащего врача видели 2 раза за 10 дней. Катетор простоял дней 8.Пока хоть один из дежурных вообще задался этим вопросом и снял его наконец. Понятно, что праздники, бардак, но все же.
Резюмируя. Да, взяли-спасибо. Но лечение ваше(видимо одно на всех) не работает. И то, что выписали домой с теми рекомендациями, что пили и до вас-говорит о том, что помочь и задача не стояла. Еще и литий снизили. Хотя говорила, что литий в крови как надо у нее. Но, скорее всего-это очередной чей то пофигизм. Итог 107 тысяч за 10 дней. Ну, присмотрели. Но состояние обострилось. Все же не то, о чем договаривались.
Не рекомендую. И сама для таких случаев буду присматривать другой стационар.
Хорошая клиника. Администраторы большие молодцы. Стационар- молодцы. Отдаешь полуживое животное- через сутки не узнаешь. Спасибо нашей Полине Сергеевне. Очень жаль , что ее нет больше в этой клинике. Очень тревожно менять коней на переправе((. Спасибо всем от ориенталки Аделины. На деньги попусту не раскручивают, не замечала. Один раз случайно переплатили тысячу, и не заметили. Деньги нам впихнули обратно на карту, несмотря на то, что мы были не против оставить их на депозите. В принципе, с этой клиникой «на доверии». Все организовано для клинтов. Администраторы помогают во всем, хоть в 4 утра позвони. Пойдут искать врача, спросят и всегда перезвонят, если пообещали. Вот только очень жаль, что мы без Полины Сергеевны остались(((
Редактирую. Тк наша доктор уволилась, перешли к Новиковой Д.В. Врач уверенная, компетентная в наших проблемах, не равнодушная. Довольны. Еще хочу поблагодарить Агриппину Васильевну (дежурный доктор)и Валерию Сергеевну (стационар). Если бы не они, наверно, нашей любимой кошки бы уже небыло.
Продала квартиру с этим агенством. Риелтор Александрова Светлана Ивановна. Честно сказать, даже не ожидала. Идеально расположенное агенство, в центре, прямо на остановке Большая Морская. Искать не нужно. Продали за месяц мою убитую квартиру в пригороде, за мою желаемую цену. Светлана-хороший профессионал и прекрасный человек. Полная поддержка и сопровождение сделки, помощь во всех вопросах, начиная от справок и до того, что моего пожилого отца, который проводил сделку по доверенности от меня-отвезли домой на машине агенства. Очень довольна, спасибо большое, буду всем рекомендовать это агенство и этого специалиста, и сама буду обращаться только к вам, Светлана.