Хорошо, что вообще в городе появился фильтр-кофе, но оно абсолютно НЕ стоит того, чтобы погружаться во всю эту неприятную атмосферу ☹️
Ужасно негодую по поводу этого заведения, не поленилась написать подробный отзыв.
Пришли выпить кофе из воронки с круассаном. Кофе принесли минут через 15-20 (что долго при полупустой посадке) и уже остывший, а про круассан пришлось аж три раза напомнить. Решила, что просто день такой, хотя со стороны других посетителей тоже были слышны недовольные комментарии о том, что уже не первый день долго ждут заказов.
На след. день захотелось попробовать завтраки. Выбрали столик неподалеку от кухни, из которой вдруг стали слышны громкие крики и ругань сотрудников, что очевидно портит атмосферу утра. Пересели в другое место, т.к. крики не прекращались.
Заказали — кашу «5 злаков (ячменные хлопья, овсяные, ржаные, гречневые и рисовые). Подается с карамелью и обжаренными миндальными хлопьями», получили — гречневую кашу (ни карамели, ни злаков).
Ещё заказали — «завтрак#3 с круассаном и взбитым сливочным маслом», получили — завтрак с ТОСТАМИ хлеба и без масла.
Ах да, изначально нам вообще принесли другие блюда 😅
Без аппетита поковыряв еду (совсем пропало доверие к качеству, ну и вкус еды оказался посредственным), я решила обратиться к сотруднику с тем, что получила не то, что заявлено в меню, на что мне сказали, что просто забыли предупредить, что круассанов у них давно нет (хотя, напомню, я ела круассан только вчера), а про кашу — «ну вот такая у нас каша», мол «ну так бывает, ребят» и на этом разговор закончился.
Такого отсутствия клиентоориентированности я никогда не встречала