Большое спасибо за отличную работу! Виза в Хорватию за 3 дня!
Отличная консультация по всем вопросам! Всем советую!
Мотосервис
Июнь 2020 •
1
Обратился в сервис за помощью, нужно было приварить маленький пластиковый кронштейн. Звонил примерно в 10 утра, взяла трубку девушка, объяснил ситуацию, сказала перезвонит через 30-40мин. Не перезвонила. Позвонил сам в 15:00, девушка попросила скинуть фото, что я и сделал. Через 10 минут перезвонил какой-то истеричный неадекват с вопросом «ЧТО ВЫ ОТ НАС ХОТИТИ???!!!!???!!!» объяснил ещё раз на что в ответ мне в грубом тоне начали рассказывать о составе пластика и т.п. и сказали цифру из бошки 5000 на что я пожелал всего хорошего и положил трубку. Новая деталь стоит 3600р, длина шва максимум 5см. Цена работы от 5000₽.
Думаю надо объяснить сотрудникам что такое клиентоориентированность.