Дарья Василенко
Д
7
2
подписчика
0
подписок
1,3м
просмотров
Сейчас 18:31, суббота, и я стою перед закрытым ПВЗ. Внутри не горит свет, двери заперты, значит, ПВЗ не работает, хотя на картах и на двери указан график работы: "Ежедневно до 21:00". Непорядок. Плохо.
Шикарный ПВЗ, вижу только плюсы. Дружелюбные и шустрые сотрудники (все без исключения) – выдача заказов и оформление возвратов происходит за считанные минуты. Нет очередей. Примерочную можно занимать сколько потребуется для всех примерок – никто не торопит. Возвраты принимают спокойно, быстро и оформляют 100% правильно (подтверждение в приложении приходит почти сразу). Идеально.
Аптека удобно расположена, удачный график работы в будни (до 21:00). Невысокие цены.
Широкий ассортимент препаратов, всегда всё есть. Корректно отображаются остатки онлайн, можно посмотреть, есть ли нужное наименование, перед походом в саму аптеку.
Девушки-фармацевты неизменно позитивные, доброжелательные и быстрые. Если нужны конкретные лекарства, то просто выдадут. По запросу дополнительно проконсультируют или предложат другие варианты (более дешевые аналоги и пр.).
Онлайн-консультации на уровне 0, невозможно получить нормальные ответы на вопросы о лабораторной диагностике. На сайте есть раздел, в котором только полупустые страницы без прайсов. В Телеграм отвечают по полдня и односложно. Заинтересованности в клиентах не наблюдаю.
Вечно сломанная плитка на полах, хрустит, качается, скрипит.
Продавцы адекватные, знают слова "здравствуйте" и "пожалуйста".
Ассортимент стандартный, небогатый.
Наиболее отвратительный магазин "Перекрестка" из всех, что есть в городе.
На кассах в любое время очереди по 5-10 человек: в 10 утра, в 11, в 12, в 13, в 15 часов дня, в 20, 21, 22 часа вечера. Про часы пик с 16:00 до 19:00 вообще промолчу. Даже на электронных кассах самообслуживания очереди.
Персонала огромная нехватка, постоянно на кассах стажёры. Причём кассиры работают больными, тяжело кашляют, но сидят и работают с людьми без масок, заражая покупателей (18.10.2023 г., первая касса после угла самообслуживания, время около 15 часов).
Бесплатных фасовочных пакетов нет, платите 6 коп. за одноразовый тонкий пакетик.
Персонал отделов не на местах, безостановочно курит на улице со стороны рампы.
Каждый раз при расчете на кассе мне остаются "должны" копейку-две, причем это стало само собой разумеющимся.
Давно прошли времена, когда это были магазины низких цен, теперь, как и везде, дешёвая китайщина втридорога, пластилиновый невкусный шоколад, вонючие влажные салфетки, ломкая низкокачественная бижутерия и пр.
Продавцы жадные, жалко картонную коробку из-под товара дать по просьбе покупателя, все на сдачу макулатуры берегут.
Владельцы "Трех цен", поднимите зарплату сотрудникам, а то они за 1 рубль удавятся.
Тесно, шумно, постоянные очереди по 4-6 человек. Работает стабильно по 2 кассы, не больше, кассирши предельно уставшие и задолбанные. Выбор товаров норм, цены на некоторые категории гораздо ниже, чем в остальных сетевиках. Типичный дискаунтер.
Грязные полы, узкие проходы, дешманский ассортимент с дешёвыми чаями из палок, носками, которые рвутся после первой стирки, горелым сублимированным кофе и др. Бесполезные продавщицы, которые ничего не знают, ничем помочь не могут и даже вместо мебели смотрелись бы лучше.
Достаточно большое помещение, организована зона со стульями – есть где присесть, если надо подождать. Но ни разу не пригодилось, поскольку обслуживание быстрое, очередей никогда нет.
Пару раз отправляла посылки, забирала деньги (наложенный) – все делали быстро и без проблем.
Персонал холодно-вежливый, максимально равнодушный.