Хорошие, чистые, уютные номера, белоснежное постельное, бесшумно работающий холодильник, чистая ванная. НО ужасная слышимость в номерах и отвратительный персонал на ресепшен.
Всё началось с заселения: бронировала и оплачивала номер через Яндекс.Путешествия девушка на ресепшен не увидела моей брони и оплаты, и вместо помощи
она предложила обратиться в Яндекс, говорила, что она ничем помочь
не может, такие ситуации разруливает только менеджер, а у неё рабочий
день до 17:00. После часа ожидания ситуация разрулилась, но извинения
никто не принес.
Пришла с пробежки, смазолила ноги в крови, попросила на ресепшене
перекись или хлоргексидин, в чем мне отказали, аргументируя тем,
что гостям мы не предоставляем аптечку.
Я аж офигела.
А ещё персонал обсуждает постояльцев, что очень неприятно слышать.
Домашний уютный бассейн, приветливый персонал и классный тренерский состав. Занимаемся семьей у тренера Недоступ Полина Викторовна, профессионал своего дела, научила плавать с нуля, всегда на связи👍🏼