Оксана Оганесян
9
1
подписчик
0
подписок
232,6к
просмотров
Запланировала отпуск , хотелось жить в красивом отеле рядом с главной достопримечательностью Волгограда... но еще на этапе бронирования столкнулась с вопиющем хамством . Рекомендую владельцам усилить контроль за качеством работы администратора Натальи Александровны-мало того, что ей крайне тяжело отвечать на стандартные вопросы бронирующих, так она еще и позвонила отчитала за то,что я осмелилась писать напрямую , а не бронирую на сайте. За клиентоориентированность одна звезда. С рашно,какое отношение после того,как деньги уже заплатили
Все супер. Вкусные напитки и закуски. Официант Илья очень внимательный, тактичный, вежливый
Отличная кофейня. Особенно рекомендую баристу Даниила- помог определиться с выбором, который оказался нелегким, так как выбор напитков и десертов огромнейший. А сам кофе просто выше всяких похвал, на самый тонкий изысканный вкус настоящего ценителя. Сама кофейня миниатюрная, персонал боброжелательный, чистенько. В общем рекомендую
Более безобразного отношения к клиентам я не видела. Доставку ждала три часа , обещали в течение часа. Прождав два,в течение часа выясняла, где мой заказ, выслушав три разные версии ( не было дома, отдали мне какое чудо, что я не заметила, отдали по другому адресу). Спустя 3,5 часа, когда уже не хотелось ни есть ни разбираться курьер заказ привез остывший и задубевший: шаурма в сухом лаваше, которого не коснулся гриль) и мясо сухое и остывшее грамм 300 из ожидаемого полкило на выходе ( то есть даже с такого весе, умудряются снять пенки). Молча вручив заказ ( курьер снова не мог сообщить о своем приезде, ожидая под забором и попутно устраивая личную.жизнь со своей пассажиркой), о том что он приехал я узнала, снова позвонив в Гриль. Испорченное настроение и невкусная еда как итог этой безобразной эпопеи и халатного отношения к своим клиентам. Крайне не рекомендую. А директорам следует обратить внимание на процесс организыции доставки, пока всех не растеряли. Еще и ценник от размещенного на сайте в два раза выше
Достаточно комфортабельно обустроенный термальный источник. Несколько тарифов на выбор, можно подобрать максимально удобный для себя. Спа-зона прекрасна. Но очень комфортны раздевалки,там достаточно холодно. Запах в бассейнах специфический. Гидромассаж великолепен, жаль что работают не все точки и зпчастую приходится ждать своей очереди достаточно долго. Персонал при входе не очень подробно обьясняет куда идти.
Более грубого продавца я еще не видела. Менталитет менталитетом, но столь пренебрежительно обращаться с женщинами никто права не давал. Не рекомендую
Супер салон. Ходила к мастеру еще в ее юные годы. Уже тогда она показывала высококлассный профессионализм и индивидуальный подход
Невероятнейшее место. Это как краткое путешествие сквозь страны и эпохи. Изумительные арт-обьекты. В парке можно наполниться духовно и эмоционально, получить массу незабываемых впечатлений
Очень вежливый, тактичный персонал, который способен решить любую ситуацию