Zaiceva lashes
Январь 2025 •
1
Ходила к мастеру Ксении. Стала снимать ресницы попала в глаз ремувером я пошла сразу промыть глаз , но все равно щипало.. к ресницам вопросов нет, сделала все хорошо и быстро! Но вечером стал глаз щипать и покраснел , сначала я не обратила на это внимание.. Уже на следующий день , глаз стал болеть и он распух.. (Прикрепляю фото) Написал администратору, что вопросом , что мне делать , ответили, что бы я купила капли для глаз и выпили таблетки от аллергии.. Если не поможет обратиться к врачу (вот это меня убило) спустя два дня глаз был в таком же состоянии.. Я пошла к врачу мне все вылечили. Спустя время , я заметила , что мне ограничили доступ к ним на запись😅 Вот с этого мне очень смешно стало) Поинтересовалась у администратора, почему меня ограничили, мне ответили, что жалоб с моей стороны очень много😂 (Я видимо должна была промолчать , что мне в глаз попали) Нужно мастерам и администраторам научится принимать ЛЮБУЮ обратную связью:) «Клиент всегда прав» слышали такое ?)
Сушишоп
Декабрь 2024 •
1
Заказали сегодня роллы и вок через приложение, забрали заказ в итоге обнаружили , что роллы положили не те) заказывали замеченные роллы калифорникейшен за 949₽, а положили обычные за 649₽. сразу позвонили по номеру телефону в поддержку , девушка связалась с этим заведением и попросила подождать , через пару минут нас перевели в это заведение. Услышали разговор девушки (которая нам отдавала заказ) и мужчины который видимо делал эти роллы. (Микрофон у нас был выключен , они не слышали , что мы их слышим) Девушка сказала мужчине «они говорят , что положили не те роллы, может быть такое? Они требуют доставку роллов которые заказывали» (Мы ничего не требовали😅) Мужчина ответил «не может , быть такого, они врут» (было с матом , но писать не буду тут) Девушка ответила «я не могу дозвонится до них» и мы включили уже микрофон)) Спросив «до кого вы не можете дозвонится ?» Девушка не ожидала , что мы их слышали разговор )) В итоге спросила адрес и номер телефона , сказали , что сейчас привезут роллы. Услышали только «извините , с кем не бывает»😅 Да действительно, подумаешь , мы сидели голодные , звонили разбирались.. в заказе все две позиции и то перепутали 👍🏻👍🏻👍🏻 В качестве извинения , можно было что-то и положить я считаю.. Сами роллы вкусные , но обслуживание 👎🏻👎🏻👎🏻 поэтому одна звезда😇 (На будущее проверяйте заказ перед тем , как отдавать заказ) Если можно было поставить 0 звезд , я бы поставила))
Крем
Декабрь 2024 •
1
Пришла сегодня в эту «замечательную пекарню» Заказала раф (заказываю там не в первый раз и знаю какой он должен быть на вкус) Начала пить и кофе просто отвратительное , спросила у девушки , точно ли это раф ? на что она ответила «да, раф» Но кофе невозможно пить С просьбой сделать возврат денег за кофе мне ответила девушка в грубой форме «нет, причин на возврат , если вам не понравилось , это ваши проблемы) А так же переделать кофе отказались) После этого , я ушла отставив этой прекрасной девушке кофе которое невозможно пить) ушла со словами «отзыв я на вас оставлю» Ответила эта девушка «да пожалуйста» 😇 Отличный у вас сервис Жалко , я не посмотрела на бейджик этой девушки, упомнила бы здесь ее имя , но описать смогу (девушка с темными волосами и в очках) научитесь общаться с клиентами.. Ставлю единицу не пекарне,а этой хамке, (если можно было поставить 0 , я бы с радостью поставила )которая даже кофе отказалась переделывать Первый раз с таким сталкиваюсь , что так хамят
Бьюти Орто Шик
Октябрь 2024 •
4
Врачи хорошие , администраторы не вежливые (не все) Не здрасьте , не до свидание. А так клиника очень хорошая.