Маргарита Л.
3
0
подписчиков
0
подписок
3,4к
просмотров
Хороший магазин, но как только в него попадаешь - сталкиваешься с полной некомпетентностью продавцов и антисервисом. Первый раз пришла с мамой, после того, как ответили продавцу-консультанту, что ищем наряд на мероприятие, она начала предлагать то, что явно не в стиле 70-летней женщины. Когда же мы вежливо отказались, она с «тихой» нецензурной баранью подошла к другому сотруднику (не забыв при этом подкатить глаза, показав всем видом свое отношение к потенциальным покупателям, возможно не рассчитывая что мы видим ее поведение). Мы конечно ушли, но в тот раз мне очень понравилась рубашка. Вернувшись через несколько недель, как только я зашла в магазин увидела картину - три сотрудника сидят за детским столиком и общаются, о том чтобы поздороваться и мысли не возникло, посмотрели и дальше продолжили диалог. Конда я уже практически вплотную подошла к ним- нехотя встали. Ну, ушла я конечно без рубашки, желание что-то купить пропало очередной раз. Дабы не доставить неудобств.
Стоит отметить, что ассортимент хороший, но какая цель открытия магазина, если такое отношение к покупателям?
Когда-то хорошее впечатление о данном салоне было испорчено окончательно. За семь дней записалась на педикюр и записала мужа (запись к одному мастеру подолгу Анастасии), приехав в салон была очень удивлена когда оказалось что мастер к которому мы были записаны не работает, нас «перекинули» к новенькому мастеру, самое главное не предупредив. Такое вообще ещё возможно? То есть я с утра потратила свое время чтобы приехать именно к тому мастеру к которому я записалась за семь дней, а мне не соизволили даже позвонить, хотя подтверждали запись. Наверное если бы не остались скриншоты записи меня бы попытались убедить что именно к этому мастеру мы и были записаны. К любому мастеру я бы могла попасть и в салоне около дома и мне не обязательно было бы ехать к вам. Запись предложили перенести, когда мы уже стояли в салоне. Конечно ни к какому новому мастеру мы не пошли, эксперименты мне ни к чему. Переносить запись тоже желание пропало. С таким столкнулась впервые. К слову Анастасия замечательный мастер своего дела, но больше не вернусь (дабы не тратить зря время на дорогу).