Здравствуйте.
Банком пользуюсь более 3х лет.
Если возникает какой либо вопрос о продуктах, тарифах, комиссиях. Просто пишешь в чат и в течении минуты тебе дают ответ по твоему вопросу.
Я нахожусь в час поясе +11. А банк работает по Москве. Но у меня такое ощущение что банк работает 24 на 7. Переводы проходят и утром и ночью и в воскресенье.
Очень доволен банком.