Margarita
5
0
подписчиков
0
подписок
185,8к
просмотров
ООО "МосВодоЭксплуатация": по телефону озвучена сумма в 3150р. за все, а на деле 8050 р.
Хочу поделиться своим субъективным мнением о компании ООО "МосВодоЭксплуатация"
Ощущения от общения с ними неоднозначные.
По телефону ответили быстро, доброжелательно, записали приезд специалиста в приемлемое для меня время.
Надо было поменять счетчик горячей воды, у которого истекли сроки поверки. Была озвучена сумма 3150 рублей и сказано, что сюда же входит прочистка. Я удивилась и обрадовалась.
В указанное время приехал специалист, молодой, доброжелательный.
Маленькое отступление: до приезда мастера проблем с подключением счетчика не было, все было герметично, сухо.
1. Представитель ООО "МосВодоЭксплуатация" минут 10 что-то делал, снял старый счетчик и объявил: надо почистить фильтр. Я, помня свой разговор по телефону, хотела согласиться, но супруг вовремя спросил:
- А цена?
-1000 рублей, был ответ.
Странно, но ладно, отказались.
2. - Вам надо менять штуцер, он уже негодный
- Ну что ж, надо, значит надо, меняйте.
Замена штуцера обошлась в 1200 р.
Для справки: на официальном сайте ЭкоНом (фирма, выпускающая счетчики) весь комплект железок для установки счетчика стоит 160 р.
3. - Все сделано. Давайте подписывать бумаги.
Супруг заглядывает посмотреть: мокро, подтекает, на что было указано.
Снова представитель ООО "МосВодоЭксплуатация" что-то делает минуты 2. Все, готово, давайте подписывать бумаги.
4. Соединение так же подтекает.
Мастер куда-то сходил, принес цангу и кусочек металлопластиковой трубы, поменял их. Но... стоимость выросла до 8050!!!!!
- Откуда такая цена?
- Там все написано, я лишнего не беру
Я понимаю, что, возможно, надо было заменить кусок металлопластиковой трубы и фиттинги к ней. Но... До прихода специалиста из ООО "МосВодоЭксплуатация" все было сухо, а стоимость замены оказалась, как мне кажется, неоправданно высокой.
самая дорогая металлопластиковая труба в леруа мерлен стоит за метр 392 рубля (см. фото), на деле за замену 30 см. трубы было заплачено 1400 р.
Откуда такие расценки? С потолка?
В списке оказанных услуг значится еще замена цанги за 1800 р. (в Леруа такая стоит 313 р) Кстати, и сам счетчик на официальном сайте производителя 630 р. стоит)
Зачем в бумагах еще отдельно договор на техническое годовое обслуживание за 550р? Заглянули в интернет, оказалось, это услуга необязательная, но нам никто не сказал об этом ни слова. Получается, навязанная ненужная нам услуга.
Итог: лишние 5000 рублей просто за выполненную с 3 раза работу.
Так что, решайте сами, нужно ли вам такое обслуживание. А я впредь буду умнее, ведь обучение у нас в стране платное))
Огромное спасибо за качественную, профессиональную чистку ковра.
Спасибо менеджерам за то, что пошли навстречу и, принимая во внимание мои личные обстоятельства, сократили сроки выполнения.
Все четко по времени, без задержек. Бесплатно забрали, доставили аккуратно запакованный.
Профессионалы! Однозначно рекомендую!
Прекрасное недорогое, очень уютное кафе. Порции, особенно супы, огромные, очень вкусные. Быстрая подача, все свежее. Спасибо поварам!
По-домашнему вкусно, просто шикарная выпечка, уютно, чисто и недорого. Порции большие. Бифштекс понравился своей натуральностью, спасибо поварам большое!Обязательно по дороге будем заезжать.
Если вам дорого свое время, если вы хотите получить в срок ваш заказ в полном объеме без косяков, обойдите стороной эту компанию.
Хочу поделиться своей историей.
Хотели сделать сюрприз на день рождение дорогому человеку в виде компьютерного стола. Тщательно продумали конструкцию, сделали чертежи всех деталей с размерами, предоставили файлы базис мебельщика.
Крышка стола получалась по заданным размерам 160х140 см. Выбрали ЛДСП. До важного события оставалось 3 недели.
Я позвонила в фирму ЭкспоТорг с вопросом, смогут ли они сделать распил с кромированием и присадками.
Услышав в ответ: "Никаких проблем, сделаем в течении 14 дней с момента оплаты", я обрадовалась и оплатила свой заказ. Стали ждать.
Через 15 дней никто не звонит, пришлось набрать и уточнить статус заказа.
- Заказ в работе, но на этой неделе точно доставить не сможем, сломалось оборудование, ждем, когда починят.
... До дня рождения 5 дней.
- Хорошо, сколько ждать, в течении 3 дней смогут починить?
- Точных сроков назвать не могу. Я вам наберу, как заказ будет готов.
Сюрприз не удается... Ну что ж, бывает, оборудование ломается, починят быстро и заберем подарок.
После дня рождения, на следующее утро)), долгожданное письмо от менеджера о готовности нашего заказа! Чудо!, здорово!, жалко, что опоздали. Спасибо, что быстро доставили, вот
только собирать стол придется уже через неделю.
Собираем стол, все хорошо, осталось только насадить столешницу на 30 дырочек и ... Сюрприиизз!
Столешница абсолютно гладкая, без единой дырки под присадку. Небольшой шок, звонок менеджеру, меня успокаивают по телефону, что завтра все решится и заменят брак.
А завтра это уже понедельник, значит, ждать еще неделю. Стола не получилось, только груда досок, мусора и чистая столешница без присадок.
На завтра Сюрприиизз!
"Пришел ответ от производства, присадку не сделали т.к максимальная деталь с присадкой на нашем производстве 1200мм
Готовы вернуть средства на не выполненную работу по присадке (предложили 600 рублей+ компенсацию 400 р))!!!???"
Как же так, где вы были раньше? Присланный на утверждение чертеж столешницы содержит все присадки, в выставленном и оплаченном счете есть строка с работами по присадкам столешницы, а "сделать не можем".
Зачем мне деньги за невыполненную присадку? Где ее делать, как везти столешницу, не умещающуюся в машину?
При дальнейших разговорах выясняется, что присадки то сделать можно, только оборудование не починили, ждут......
Что это? Вранье? Авось и так сойдет? Компания знает, что отправляет заказчику заведомо несделанный заказ!, предлагая компенсацию в 1000 р.
На вопрос сколько ждать починки оборудования, был ответ: не могу назвать сроков.
Итог: заказ невыполнен, все сроки сорваны, компания пытается решить проблемы враньем и мизерной компенсацией.
Для себя я решила:
ЭкспоТорг не дорожит своими клиентами, дел с этой компанией больше я иметь не хочу. Пусть мой недоделанный заказ будет на их совести.
А нам очень понравилось!
Рядом с вокзалом, недорогая и вкусная еда.
Брали много разных блюд, и все от супа до десерта было достойно приготовлено, по-домашнему.
Спасибо! Приедем к вам еще!
Прекрасное расположение. Интерьер столовой понравился, на первый взгляд много блюд, есть возможность выбрать.
Дальше начинается самое интересное, все блюда идут по типу шведского стола, т.е. и гречка, и кусок мяса будут стоить одинаково по весу, 89 руб за 100 гр. Килограмм гречки за 890 рублей- круто! Ну да ладно.
Салаты содержат очень много майонеза, вроде небольшая порция, а по весу влетает в копеечку, нет возможности прикинуть, какой сюрприз тебя ждёт на кассе.
Единственное супы можно налить самим в тарелку и заплатить фиксированную цену, … но
Они все несъедобные! Кубики магги, все имеют этот противный вкус и похожи один на другой.
Взяли курицу с медовой корочкой по цене 169 руб (оказалось 760 руб), в результате на тарелку раздатчик положил огромный кусок супержирной, невкусной курицы (там куски все такие), наклеил на тарелку наклейку с ценой, от которой сразу в пот бросает))
В результате поели как в ресторане, только без спиртного, на 2300.