Анастасия П.
5
0
подписчиков
0
подписок
81,9к
просмотров
1. В номере гостиницы 4 звезды НЕТ гигиенического набора, халатов, тапочек, предлагается их заказывать при необходимости. Когда приезжаешь в 4 звезды они должны бы ть по умолчанию!
2. В номере повышенной комфортности течёт кран в ванне, отваливается держатель для полотенец.
3. Огромное здание оснащено в правом крыле всего лишь 2 лифтами, в итоге лифт нужно ждать по 20 минут.
4. В номере оказался сломан замок, он просто не защелкивался, дверь не закрывалась, но это хотя бы смогли починить.
5. Огромные очереди в метро, но это вопрос не к гостинице, а к месторасположению.
Из плюсов: неплохие завтраки.
Не рекомендую ехать, уставшие номера и хромающий сервис.
Животные НЕ привиты от БЕШЕНСТВА!
Не рекомендую посещать.
Ребенка 2 лет укусил енот во время кормления, ранка маленькая, но до крови. Начали выяснять ситуацию с животным, оказалось оно было в 4 месяца не привито, хотя енотов в контактном зоопарке прививают с 2 месяцев по закону. Ребёнка пришлось колоть от бешенства.
Администрации даже в голову не пришло извиниться за такое содержание животного и нарушение закона.
Красивая гостиница, удобное расположение, парковка.
Снимаю звезду за фактическое отсутствие холодильника в номере. В нем находится платный минибар, соответственно, если не заплатить, то ключ от холодильника не дадут.
Рекомендую как-то по другому разместить свои платные услуги, чтобы холодильник, который входит в стоимость номера, был доступен !
Очень испортилась доставка. 2 раза не привезли во время, нужно ждать от указанного времени 1,5-2 часа! Лучше не связываться, особенно на праздник
Отдыхали в августе 2023, путёвка на 2 недели, в итоге уехали через 8 дней. Из плюсов: красивая территория, хорошие номера.
Минусы: РОТАВИРУС!!! Болеет весь отель, и дети, и взрослые. Очереди к врачу за лечением, даже капельницы от обезвоживания ставят некоторым. Куда смотрит Роспотреб и Санпин- непонятно.
Ребёнок 1,9 возраст заболела на 2 ночь и всю неделю рвота, потом понос. И не свалить вину на то что она ела пирожные/кукурузу и т.д. Ели только в столовой, и то через несколько дней на фоне болезни ребенок есть перестал практически. Вся грязь в бассейне.
Море грязное, камни большие, заход в море только в обуви.
Тенька чтобы погулять нет, детская площадка состоит из 1 горки и 2 качель. Тоже все на солнце.
Еда в столовой обычная, достаточно вкусно, но если вы привыкли к уровню Турции, то будет невкусно и скудно. Вип столовая с креветками и рыбой для люксов и апартаментов.
В целом неплохо, но с детьми ездить не рекомендую.
Зимние горки организованны отвратительно!!! Техника безопасности не соблюдается, ледяные трамплины, спуск не обустроен, тюбинги порваны!
Администрация на месте отсутствует, услуги, за которые мы заплатили не оказали, концов найти не возможно!
Никому не рекомендую ездить туда кататься на сноутюбах!
Заказали пиццу на самовывоз, смс пришло, что ждать 30 мин. Приехали ко времени, администратор попросила подождать 5-7 мин. Спустя 15 минут уехали домой без пиццы. Отвратительная система! Нужно указывать реальное время ожидания, а не заставлять людей ждать бесконечно!
Купили кресло-кровать, оплатили доставку. В итоге привезли не все составляющие, не было спинки и фурнитуры. Мы не расстроились, через пару часов все довезли. Но на этом недостача не завершилась! Фурнитуры не хватало. На следующий день приехали в магазин, нам сказали, что отдадут недостающие запчасти. И снова они были не все.
Хочется за свои деньги, оплатив покупку и доставку, получить качественные услуги!