Посещали батискаф в прошлом учебном году, ходили к определенному тренеру раз в неделю в вечернее время после детского сада, все было хорошо, до тех пор пока мы с действующим абонементом не улетели в летний отпуск, абонемент заморозили, а по возвращению начиная с АВГУСТА 2024 года нам начали сообщать, что после летних каникул постоянного времени для занятий ребенка нет и будут предлагать «окошки», за 8 МЕСЯЦЕВ мы так и не смогли отходить данный абонемент, потому что администрация вообще не предлагает никаких окон, а тренер лично предлагает изредка окна, но в 90% на дневное время, которое нам не подходит, тк ребенок в это время в саду и нет возможности возить его днём.
Администрации так же называли несколько других тренеров, к которым готовы ходить, за 8 МЕСЯЦЕВ, нам предложили окно к ним 1 раз. До отзыва пытались решить этот вопрос с администрацией - в ответ стандартные отписки: мы сожалеем, мы делаем все возможное (за 8 месяцев даже окон с нормальным временем не предлагали, не говоря о постоянном времени 🤦🏽♀️🤣) и прочее… и это всё с ОПЛАЧЕННЫМ абонементом, в итоге два занятия так и не использованы за такой период времени, ранее срок его продлевали, сейчас уже даже об этом не сообщают. Хотя даже при продлении посещать бассейн в лучшем случае раз в два месяца, когда тебе «с барского плеча» выделили хоть какое-то время уже совершенно не хочется.
Во всей этой истории хотелось бы только выделить тренера, с которым очень любил заниматься ребенок - Юлия Жирова, только из-за неё все это время пытались пробиться с этот бассейн с такой отвратительной работой администрации.
По итогу - будьте готовы к тому, что если вы оплатите абонемент на занятия с персональным тренером (который стоит далеко не дешево) - воспользоваться с комфортом им вы не сможете, и вам около года будут раз в два месяца предлагать окошки, которые априори вам первоначально не подходят по времени, о чем администрация будет прекрасно знать. Вместо того, чтоб ребенок полноценно и регулярно посещал тренировки. Деньги вы отдадите, а услугу вам просто не окажут, отвечая, что они очень сожалеют, времени нет и они оооочень стараются ( за последнее полгода в чате с администрацией вообще ни одного предложения окна, только в личку от одного тренера) Делайте выводы.