Георгий З.
4
0
подписчиков
0
подписок
9,5к
просмотров
Абсолютно не компетентные сотрудники, которые забывают, что они работают в сфере гостеприимства.
Какое-то мнение о комплексе сложить не удалось, но мнение о работниках сложилось на все 100%. Мне подарили сертификат в баню за 25к. Я не успел им воспользоваться в срок, который был обозначен на сертификате. Но как вы знаете(а если не знали, то теперь будете знать) у сертификата нет срока годности. И если продавец отказывается предоставлять услугу, то необходимо сделать возврат средств. Я позвонил по телефону в декабре, мне сначала отказали в услуге, потом видимо подумали и предложили даты на декабрь. Они мне были не удобны. Ни о каком вновь выдуманном ограничении по срокам сказано не было. Я написал им в январе, чтобы забронировать дату, на что получил ответ: сертификат не действителен и вы можете забронировать услугу по полной оплате. После чего меня просто заблокировали, а менеджер по телефону сказала, что раз заблокировали, значит диалог зашел в тупик. Что это и как называется? Подскажите мне. Это уровень бани за 25к?
В любом случае, я этот вопрос так не оставлю, так как имею на возврат законные основания.
Когда приезжаю в Москву всегда стригусь в этом барбершопе. До этого стригся в других местах, но когда пришел сюда остался тут. Все мастера видно, что с большим опытом. Старательно делают свою работу. Очень расслабляющая атмосфера, я даже уснул пока мне делали бороду, настолько я расслабился. По фото видно, что я только проснулся))
Ну и чай, кофе, плойка все плюшки как положено. Успехов ребята!
