Хотела заниматься с ребёнком в бассейне, пришли все узнать и столкнулись с отвратительным отношением !!! Ничего не рассказывают, вытягиваешь клещами!! С нами занималась, если можно так сказать, менеджер Екатерина . Занятия возможны только ко в двух вариантах 5 и 10. Никакие другие варианты они не рассматривают и ничего предложить они не могут !!! Видимо зажрались набрав нужное количество людей !! Место понравилось, но из-за такого отношения конечно будем искать другое место!!! Просто испорченное настроение !!!
Флорист.ру
Январь 2022 •
1
Здравствуйте. Пользуюсь услугами не один год, но сегодня они превзошли все ожидания. Я находилась в Дубаи на отдыхе и 24 января заказала по интернету цветы в Москву маме что бы поздравить с Татьяниным днём. Указала время доставки с11-12 часов. Утром 25 января мне звонят с этой конторы и говорят что Зеленоград это не Москва как оказывается, хотя это всегда была Москва и что доставка будет стоить 5000 при том что букет стоить 4460. Меня это не устроило и я заказала букет из Зеленограда причем меньшей суммы что бы туда вошла уже доставка. В15:00 звоню узнать добавле но ли букет на что получаю ответ что программа не грузится и посмотреть они это не могут. В 18:00 мне звонят и говорят нужно ли доставить букет. Я была в шоке что он ещё не отправлен прошу что бы в течении 2-х часов его доставили на что получаю ответ и письмо что доставка будет с 20-23 !!! В заказе было время с11-12!!! В итоге заказ доставили пожилым людям в 23:00!!! Итог: я весь день занималась выяснением отношений из заграницы с этой конторой, был испорчен праздничный день людей для которых готовился этот подарок, испорчено настроение и потрачены нервы!!! Да кстати после заказа букета в Зеленограде мне позвонили через два часа и сказали что каких то цветов из букета нет и на что их заменить?? Это хорошо что люди дома были и смогли принять букет в 23:00, а вот если заказать на работу например то там точно до 23 никто дать на будет! Вообщ ужасный сервис, абсолютно не клиентоориентированная контора!!! Вы должны приносить праздник людям а вы его портите! Никому не советую!!!