Наталья Михайлина
7
0
подписчиков
0
подписок
94,6к
просмотров
Бесполезное место: просто собирают обращения,отвечают дежурными фразами,хотя, конечно, все максимально вежливы и улыбчивы,но посыл: мы все понимаем,помочь не можем, идите и делайте сами,мы по протоколу Вам помогли,обращение зафиксировали.
Администратор клуба перестала меня обслуживать на середине разговора, когда я сказала,что мне нужно заплатить за индивидуальные занятия,так как подошёл клиент за ключом.За ним еще пара человек и в итоге м
не пришлось стоять и ждать ,когда она выдаст ключи троим клиентам,которые подошли позже,спишет у двух тренировки,и на мой вопрос:"Считает ли она уместным оборвать разговор в середине и начать обслуживание других?!"
ответом было: "ну у Вас же дольше"
Оплату принимали полминуты, ждала я на полуслове почти 3!
Если бы в зале меня не ждал тренер на тренировку,покупать я бы точно занятия не стала!!!
Ну так себе:цены не всегда адекватный, бабушки-операторы тоже.
Очереди долгие, медперсонал хамит, хотя ты проходишь полностью платный медосмотр.
Легче не звонить в их сервис по продажам:такое чувство после общения, что тебе одолжение сделают если путёвку в Белый Яр продадут🙈