Приехали отдохнуть на выходные парой. Заселили в корпус, номера относительно старые, все пожелтевшее. Явно за такую цену ожидаешь комфортный номер, но в итоге получаешь эконом дешевой гостиницы. Старые обои, пожелтевшие выключатели, мебель полуразбита, особенно кровать. Когда бронировали, сказали будет «все включено». Любой нормальный человек понимает, что помимо шведского стола будут еще доступны другие активности. В итоге оказалось, что все остальное платно, кроме бассейна и бани. Ни обещанный прокат спортивного инвентаря, ни мини бар, ни лобби бар, ничего. Отель, где «все включено», но все выключено. Шведский стол неплохо, но шампанское самое кислое и дешевое, лучше вообще его не ставить. В общем цена отеля неоправданная, делать там нечего (кроме СПА), да и качество номеров ужасное
Неуважительное отношение к клиентам. При посещении 31 декабря на просьбу подсказать с количеством товара в упаковке, фармацевт ответил "ну пойдите и и посмотрите вон там на прилавке", при этом делая свои какие-то дела. Требуем наказать фармацевта за непрофессиональное поведение