Из плюсов - отличная анимация и красивая территория, из минусов отвратительное обслуживание, чтобы получить рулон туалетной бумаги, которая кончилась, надо оставить заявку на рецепшен и ждать 2-3 часа, уборку в номере делают тоже только после заявки, бассейны на территории холодные и грязные, сауна в ужасном состоянии, слышимость в номерах просто кошмарная, причём между спальней и туалетом соседнего номера стена вообще из картона, ощущения не передаваемые... Еда разнообразная и вкусная, но моют очень плохо, зелень вся в песке, помидоры грязные и с вырезанными гнилушками, на тарелках налёт, может быть поэтому половина отеля ходят с полисорбом и энтеросгелем, да и администраторы говорят, что сами болеют по несколько раз. А все отзывы на 5 звезд пишутся за хорошие скидки и бонусы.
Отличный отель на одну ночь, номера чистые, кондиционер, чайник, на рецепшен приветливые девочки, все рассказали, подсказали, предложили погреть еду в микроволновые.
Внешне все прилично, но квалификация мастеров минимальная. Обучение сотрудников отсутствует. Хозяйке салона глубоко наплевать на все конфликтные ситуации, она просто отстраняется и ничего не хочет решать.
Слышимость в номерах просто катастрофическая, останавливалась в гостинице 2 раза и оба раза соседи оказывались буйные и пол ночи не давали спать. В номерах комфортно и есть все необходимое, но хромает уборка и по вечерам не всегда есть горячая вода, видимо бойлер не справляется.
Еда средней паршивости - жирное, пересоленое, не прожаренное, атмосфера 100 % столовская, без претензий на уют. Многодетным, пенсионерам приятные скидки.