До вчерашнего вечера всё было хорошо, вчера произошёл, судя по всему, сбой в приложении - при заказе применили промокод, в приложении итоговая сумма отобразилась со скидкой, но при оплате с карты списалась сумма без скидки. Позвонили в техподдержку, написали в техподдержку, но в ответ нелепые отмазки. По-честному, косяк со стороны приложения, и клиенты за ваш косяк ответственности не несут. В общем, минус два клиента у вас, "Додон пицца". Пусть эту разницу в 250 рублей ваш директор засунет себе в укромное место, нищеброды.
Очень вкусные роллы, заказали с мужем и не пожалели, огромный сет съели быстро, не могли удержаться. Процветания вам, будем у вас регулярно заказывать.
Заведение стабильно хорошее, регулярно заказываем шаурму, до сегодняшнего вечера было благожелательное впечатление. Сделали заказ через приложение, через 13 минут было сообщено о готовности, мы сразу же подъехали, чтобы забрать заказ. В зале на 40 лет Октября выяснилось, что заказ не готов, при этом было сообщено, что в течение 10 минут всё будет готово. В итоге ещё и в зале пришлось ожидать более 20 минут. Считаем это крупным недочетом в организации работы и при возникновении форс-мажорных обстоятельств, думаем, справедливо, если управляющий персонал будет своевременно информировать о фактическом состоянии дел. Нам пришлось приехать в оговоренное время, и после этого мы были вынуждены в течение 20 минут ожидать. Поставили 4-ку только потому что качество продуктов раньше всегда было на высоте, хотя в данной ситуации негативных эмоций было много. Надеемся, что в будущем подобных казусов вы допускать не будете.
В целом всё хорошо, но разочаровали - пришли в 20.00 16 августа за заказом, а не работает, хотя заявленное время работы до 21.00. Пятигорск, Калинина, 72. Это безобразие.