Отвратительно все. Задержали рейс из-за ограничений, а потом просто решили, что меньшее количество пассажиров, тогда и рейс улетит последним. Ужасно, просто ужасно. С детьми весь день проторчали в аэропорту, выходить нельзя. Дали «ваучеры» на еду в рестораны, где вода (вода!) стоит 370р, а всего на человека 700р, никуда не годится. В общем, никакой клиентоориентированности и честности.
Молодой человек, менеджер, работал 08.10 утром, очень несдержанный, нахамил. По ошибке взяли вместо флэт уат, капучино ( размеры были одинаковые), молодой человек подбежал, стал спрашивать: «зачем вы это сделали?! Зачем?!»
Неадекватная реакция для сотрудника быстрого питания, который работает с людьми.