Если вы приобрели путевку сюда, то сочувствую.
Пробыв там почти неделю могу рассказать следующее.
1. В день заселения вышло так, что нас отказались кормить (ужин до 20-00). Зайдя в ресторан в 19-58 нам сообщили, что ужин закончен.
При обращении на ресепшен только развели руками и помочь ничем не смогли.
С издевкой добавили, что нужно было сообщить раньше, тогда «что-нибудь оставили бы».
2. После бронирования мне прислали карту гостя, которой мы собственно и руководствовались планируя там отдых. В итоге:
2.1. Лобби бар вместо заявленного времени работы до 23-00 по факту работает до 21-00.
2.2. Заявлено, что ресторан олива работает каждый день с 12-00 до 24-00, фактически же он работает ТОЛЬКО пятницу и субботу и то с условием, что не закрыт на спец обслуживание. В остальные дни он не работает вовсе.
Итого. После 21-00 варианты перекусить отсутствуют, а рум сервис если и работает, то только в пятницу и субботу.
2.3. Из заявленные врачей есть только терапевт и физиотерапевт, тогда как заявлено 8 или 9 специалистов.
На вопрос почему так на ресепшене сообщают, что врачи увольняются и удивляются почему мы сами не уточнили этот вопрос до заезда.
Удивительно, что гости сами должны уточнять то, что заявляет отель.
3. Отдельная история куда либо дозвониться, если дозвонился со второго раза уже повезло.
4. Бассейн не относится к курорту! Это отдельная организация.
В бассейне как на рынке, непонятного народу постоянно тьма.
В раздевалке не протолкнуться, потому что в здании много детских секций, соответственно в любое время огромное количество детей с родителями. Сложно даже куртку в гардеробе повесить.
И дополнительно приготовьтесь к тому, что в бассейне может не быть полотенец и вам предложат подождать / погулять
Ну и по мелочи:
- обещанные на стенде перед баром молочные коктейли появились только на 3 день нашего пребывания. Дети сильно удивлялись почему написано, что они есть, хотя по факту их не было;
- побывав во многих курортах Подмосковья первый раз увидел подачу пива на баре в пластиковых стаканах.
Я очень не рекомендую это место
Дважды отмечали праздники в этом ресторане.
Само место, персонал и непосредственно еда говорят о высоком уровне качества и клиентоориентированности.
Кроме того, регулярно заказываю еду из ресторана домой. Ни разу не было накладок по комплектности или скорости доставки. Ела всегда приезжает горячая и как правило быстрее обозначенного времени.
Спасибо!
Ездили с семьей второй раз. Для отдыха с детьми идеальное место. Огромная территория, большой зоопарк.
Большой выбор вариантов размещения, всем рекомендую
Салон в ТЦ, обычно 3 мастера работают на потоке по живой очереди. Заявленные услуги делают хорошо, но без изысков (но какую либо эксклюзивность и не заявляют). Ценник демократичный, есть своя система скидок
Если сравнивать с магазинами данной вывески, то очень даже. Удобное расположение, персонал хорошо работает, не попадал на обычные подставы с ценниками, когда ценник один, а на кассе цена другая. В магазине чисто, что также не очень характерно для этой сети
Так себе магазин. Товаров на полках преставлено вроде много, но компановка бестолковая, никогда ничего не найти. В целом ощущение, что мини рынок в обертке супермаркета
Сквер отреставрирован в 2022 году. Результат очень радует глаз, за памятником следят, всегда чисто.
Помимо монумента построили прекрасную детскую площадку