Зачем набирать работников в колл-центр, в приёмное отделение, в справочную, если никто не берёт трубку!!???
Маму оперировали утром,я целый час звонила по всем номерам,чтобы узнать об ее состоянии, но никто не ответил!! Это при том,что есть отдельный номер телефона,где сидят сотрудники и в их задачу входит только передавать информацию о состоянии больного. Только в приемном отделении подняли трубку и молчали, а потом вообще сбросили!
Сегодня 6.03.24 была в магазине Да в ТЦ Колумус. Магазин нравится,работаю рядом, постоянно хожу за покупками. Но хочу оставить комментарий относительно сотрудницы магазина,которая думает,что может позволить себе оскорблять людей,если ей что-то не нравится.
Сотрудница занималась залом,раскладывала товар и приводила в порядок зал. И тут я услышала: "выбрасывайте перчатки в мусорку,а не кладите на полку. КАК СВИНЬИ".
На что я ей сделала замечание. Но девушка посчитала себя в праве оскорблять людей. Учитывая ,что вокруг были одни пожилые люди,это было вдвойне неприятно.
Инцидент произошел возле стойки с фруктами и овощами с 14.10 до 14.25, имя сотрудницы,к сожалению,не посмотрела. Но видела ранее,что у нее есть доступ к отмене товаров на кассе,значит она из "старших".
Прошу руководство сети провести профилактическую беседу с данной мадам, потому что не в первый раз вижу ее в плохом настроении и хамском отношении к посетителям. Если ей не нравится работа,всегда можно найти другую, а не выливать свой негатив на людей.
Очень редко пишу отзывы,только в крайних случаях. И вот это он.
Была в салоне 3 раза.
1 раз - запись к Жене отменили за час до приема (по состоянию здоровья),предложили перенести на завтра. Ок,всякое в жизни бывает, у меня была возможность придти на следующий день, хоть и пришлось поменять все планы на день
2 раз - запись к Жене,повезло,все было в назначенное время.
3 и последний раз-запись к Ксении. Написали накануне в 23.30: по состоянию здоровья Ксения не выйдет,перезаписали на этот же день к Жене. Ок, я пришла в назначенное время, Жени нет на месте,сижу жду. Попросила администратора ей позвонить,чтобы узнать,через сколько она будет. В итоге мастер не пришла,не позвонила и не написала. Всегда можно написать и предупредить,если что-то случилось или опаздываешь. Я ждала 10 минут неизвестно чего. Стало неприятно такое отношение и я ушла.
Из плюсов: рядом с метро и удобно записываться через сайт. Маникюр нормальный, но это не единственный салон в Москве,чтобы за него держаться.