Ито Ито
Октябрь 2020 •
1
Заказали еду, озвучили время ожидания - 2 часа. Хорошо, мы согласились, ведь сегодня пятница (хотя и для пятницы это очень долго). По истечении 2х часов ожидания никаких движений, позвонили - сказали курьер выехал. Прошло 2:40 часа никого нет, отменили заказ. Не предложили никакой альтернативы, скидки, бонусов - ничего! В наше время с большой конкуренцией так относиться к клиентам просто ужас, никакой клиентоориентированность. Никогда к ним больше и, соответственно, знакомым расскажу про «прекрасный» сервис.