Ozon
Июнь 2024 •
1
Если заказ задерживается или дата доставки переносится, то я точно знаю кто сейчас на смене. В то время когда пожилая седая женщина работает в этом пункте выдачи заказы частенько не обрабатываются в срок и к выдаче могут быть готовы только под конец рабочего дня пвз. У данного пункта выдачи всегда было четкое расписание. К 8 вечера все заказы которые должны были придти в день доставки уже были готовы к получению. Но во время работы выше описанного сотрудника к этому времени ты скорее всего не будешь лицезреть статус «ожидает в пункте выдачи». Данный тайминг обработки заказов крайне удобен для работающих людей, которые возвращаясь домой с работы имеют единственную возможность и силы забрать заказ в это время. Добавим к этому крайнюю неприветливость и угрюмость. Просьба уполномоченных лиц провести с сотрудником обучающую беседу по тайм менеджменту и этикету. Заранее спасибо и надеюсь на понимание компании