kadziq
3
0
подписчиков
0
подписок
19,5к
просмотров
Поставила 2 звезды ТОЛЬКО за работу администрации)
Ходила исключительно в эту студию на наращивание ресниц, все нравилось! От атмосферы до работы мастеров! Все были как на подбор, чутко относились к клиенту и цены им не было!
После неудачного наращивания в другой студии, решила не изменять ML и вернуться за качественным наращиванием. К сожалению, очень пожалела, что обратилась сюда.
Записалась к мастеру Виолетте, в ходе процедуры у нас случилось недопонимание и получился совсем не тот результат, который я хотела. Отнеслась к этому спокойно, хоть и очень расстроилась, но студия пошла навстречу и предложила переделать работу. На следующий день я пришла с огромной надеждой на то, что мне наконец-то сделают самую базовую куклу, но опять мимо)
Вместо «сделать качественно работу с нуля» мне слепили какого-то Франкенштейна) В каких-то местах наклеили ресницы подлиннее, вместо коротких, которые изначально были. В итоге получился какой-то бред))) Уже не стала говорить, что меня не устраивает это, потому что в третий раз эту процедуру я бы не вытерпела и вот почему:
Мастер очень «резкая», все действия такие, будто она торопится куда-то и надо поскорее поскорее все сделать. Поэтому на процедуре буквально слышно как перед тобой летают пинцеты, баночки, кейсы с ресницами. Про расслабление и речи идти не может, я каждый раз вздрагивала. Еще в первый раз мне ужасно давили на глаза, когда мастер разделяла пинцетом ресницы, во второй раз она держала руку ниже и (слава богу) на глаза не давила. В итоге все равно раза два мне по голове прилетело)) Вообще, создается ощущение, что мастер делает все на отвали, лишь бы сделать, а принесет ли это какой-то дискомфорт или нет- не так важно (мне буквально расцарапали щеку щеточкой для ресниц☺️, хотя я сказала, что мне оооочень больно)
Итогом всей этой истории стало то, что после «переделки» я получила химический ожог
Я всерьез задумалась о урегулировании этого момента в суде) Некачественная услуга- одно дело, но травмировать клиентов за их же деньги- это уже наглость)
Приехали отпраздновать день рождения- отпраздновали просто нереально!!!
Столовые приборы все грязные, банально моющего средства или мыла нет чтобы их отмыть
Бассейн чистили последний раз еще при Сталине, вода в отвратительном состоянии
Конечно же не без тараканов, ползал у нас прямо по столу🥰
Но самое интересное было дальше, за одним из гостей увязался пьяный мужик, девушка не успела закрыть дверь (в стрессовой ситуации НИКТО эту дверь не закроет) и какой-то прохожий с улицы стоял у нас в «лофте» и угрожал нам🥰🥰🥰🥰
Никто из руководства не ответил, пришлось звонить целый час по разным номерам. Уважаемая Юлия ответила спустя час, просила остаться, мол, «закройте дверь и все будет хорошо😊». Это просто абсурд. Вы себе это как представляете? Типо мы закрыли дверь и все, стресс пропал и страха нет?
Мы просили вернуть нам деньги, от чего уважаемая Юлия отказалась, ссылаясь на то, что «ну вы же сами уехали». Действительно! Интересно почему же мы «сами уехали»? Наверное, потому что мы хотели отпраздновать день рождения, а не поминки??? Желаю уважаемой Юлии поработать над клиентоориентированностью, и над безопастностью будущих гостей.
P.s. почистите бассейн, на него смотреть страшно