Илья В.
5
0
подписчиков
0
подписок
122,6к
просмотров
Редко пишу отзывы, но о некоторых моментах работы данного заведения стоит подсветить. Забронировал стол на 14 февраля за 2 недели до даты. 10 февраля мне пишет менеджер для подтверждения брони, указав, неправильное время, далее требует предоплату депозита (в праздник у них действует депозитная система, о чем меня предупреждали при бронировании по телефону), никто меня при первоначальном бронировании не уведомлял о предоплате и о том, что бронирование стола осуществляется только при предоплате депозита. Если бы не пререкания менеджера со мной и не прочитанные негативные отзывы тут, то, наверное, не писал бы. Вообще, рассматривали данное заведение для свадебного мероприятия, теперь уже не рассматриваем)
Приложил часть переписки с менеджером.
Делал у ребят полировку, керамику и антидождь на камри. Работы были выполнены в оговоренные сроки, к качеству вопросов нет - все отлично. Клиентоориентированность на высоком уровне. Спасибо еще раз! Результатом доволен, автомобиль стал как новый.
Не в первый раз обращаюсь в компанию, всегда все на высшем уровне. Клиентоориентированность зашкаливает)
По каким вопросам обращался:
1. Переклейка стекла задней двери в связи с ее заменой.
2. Оклейка защитной пленкой нескольких комплектов фар и туманок.
3. Покупка лобового стекла с доставкой до кузовного сервиса.
Все работы и услуги выполняются строго в оговоренные сроки. К качеству работ вопросов нет.
Ждите меня на оклеивание атермалкой передней полусферы)
Пишу отзыв с целью выразить благодарность сотруднику магазина Никифорову Дмитрию. Мне необходимо было срочно приобрести холодильник, т.к. 2 недели ожидания оплаченного холодильника в М.Видео ни к чему не привели, кроме потраченных нерв. Дмитрий помог выбрать и найти холодильник в наличии на ближайшем складе в Москве, который не был с витрины и подходил под мои критерии. Считаю, что каждый сотрудник, который работает в сфере продаж должен брать с Дмитрия пример, как клиентоориентированного, вежливого и инициативного сотрудника. Спасибо!
Точил на днях диски, все отлично, отношение человеческое, работы выполнены на отлично, диски больше не бьют.
PS: привез свои колодки (фирма ABS), оказались с браком, пришлось возвращаться и ставить свои старые колодки, из-за этого задержал всех, т.к. был последним клиентом и попал в дикую пробку на обратном пути. Отдельное спасибо что дождались и без машины не оставили :)
Суппорта почистили за 15 минут при мне. Спасибо за срочность и оперативность. Результатом доволен.