Более не хочу связываться с Яндекс-едой, не понимаю, с какого момента времени стало нормой курьерам набирать заказы и привозить тогда, когда им заблагорассудится?? То есть, на время доставки можно можно не смотреть!! Оно будет таким, как решит курьер!! И служба поддержки вам абсолютно ничем не поможет!! Сидите голодными и пусть ваши родные не обедают и ждут!! Обед заказывайте утром, тогда, возможно, покушаете к обеду!!
Никому не порекомендую Яндекс-еду!!
P.S.: по поводу официального ответа - это вранье, вопрос не решают и не улучшают. Я обращался в службу поддержки, мне лишь сказали что курьер ждёт другие заказы - терпите, ничем не можем помочь.
На данный момент (01.06.2023) я уже не пользуюсь услугами яндекс.еды и не жалею, стал договариваться напрямую с компаниями на определенное время или использую альтернативные сервисы, про яндекс.еду забыл как про страшный сон.