Не смотря на отвратительный горький кофе, переодически захожу в данную сеть кофеин. Очень печально, что заказывая холодный латте, на выходе получаешь это, холодный американо с молоком. Хотя в других заведениях данной сети таких проблем не было, всегда присутствовала пена, что немного спасает вкус кофе. На мои доводы, что это не латте, сказал, мол у нас так, мы молоко не греем. Соответственно и не взбивают.
Отвратительный сервис, начиная с телефонного звонка. По одному телефонному номеру трубками бросаются, по-другому начинают хамить. Не представляю, что творится внутри, если только с попытки телефонного звонка - такое отношение.