8 января 2021 года в 14 часов приехал со своей женой в магазин Puma в ТЦ Охотный Ряд за конкретными кедами CALI SPORT W.CATS WN'S, арт. 373909_02, размер 37 EUR. На витрине их не было. Сотрудница магазина очень долго искала эти кеды на складе, затем вынесла их. Жена померила их, они подошли, всё устроило. На кассе коробку отсканировали, высветилась цена. Но продавать кеды сотрудники отказались, аргументируя тем, что сначала их якобы нет в базе, а затем якобы появилась какая-то записка от сотрудника, что эти кеды отложены для него. Тогда мы попросили кеды на пол размера больше, которые также были в наличии, но их нам также отказались продавать с той же аргументацией.
Роллы очень понравились. Но с доставкой беда. При заказе в 6 часов вечера в будний день - пообещали привезти через 1 час 50 минут. Через 2 часа позвонил узнать, где заказ - сказали будет через 15 минут. Еще через 25 минут позвонил опять узнать, где заказ - даже не перезвонили. Курьер в итоге прибыл через 2 часа 30 минут. На сайте есть информация о доставке к любому времени - теперь сомневаюсь, что она работает.
Однако, компания умеет извиняться. Поэтому количество звезд ставлю побольше. Надеюсь, что это единичный инцидент.