Алиса Орлова
5
0
подписчиков
0
подписок
132,7к
просмотров
Была 23.04. Крайне осталась недовольна администратором на ресепшене блондинкой. Имя и фамилию не запомнила, к сожалению. Во-первых, она не приветливая, каждое слово я из нее вытягивала. Сказала, что первый раз, куда пройти в процедурный кабинет (делала дыхательный тест на хеликабактер), она просто сказала номер кабинета. В процедурной меня не смогли принять, потому что девушка администратор меня не оформила 🤦♀️, пришлось возвращаться обратно к ней.
Как итог всю информацию она у меня не спросила - а именно мою почту, после сдачи анализа я опять к ней вернулась (3 раз !!!) итог - анализы на почту мне не пришли , потому что девушка администратор не правильно ее переписала с бумажки 🤨 (печатными буквами черным по белому написано было). По телефону мне говорят приезжать на филиал и менять там почту , на минуточку я из другого города и мне ехать час (!). Вот скажите, как сервис?) девушка на линии вошла в положении, соединила меня с лабораторией и я по телефону изменила свою почту и в ту же секунду мне пришел анализ на почту.
Хамское и наплевательское отношение этой девушки просто выходит за все рамки! Если не хочешь работать , не работай, а если приходится , то научите своих сотрудников правильно работать с клиентами!
Начну с того, что чтобы получить пропуск на склад, я простояла час, потому что у них не было интернета) мне дали бумажку с воротами, я подъехала, мне их никто не открыл после моих стуков в дверь. Нашла диспетчерскую, в диспетчерской 2 девушки, позвонили кому-то, мол «дерни его, там девушка не может до вас достучаться». На воротах забрали мою доверенность и пропали. Пошел 3 час как я сижу тут на территории и жду свой товар, чтобы вывезти его и НИКОГДА больше не связываться со СБЕР МЕГА МАРКЕТОМ и Самокатом :)
Очень красивая студия пилатеса. Качественное оборудование, удобное местоположение! Я очень довольна, отдельное спасибо за эстетику ! Таких мест очень мало, рекомендую однозначно !
Не смогла завести автомобиль, по дороге на работу после заправки была выявлена поломка стартера/либо что-то с сигналкой, коробка автомат, вынуждена была искать помощь так.
Поскольку все неожиданно, времени не было спрашивать знакомых и было раннее утро . Воспользовалась первым предложением в Яндексе. Приехал мужчина через 25 минут, ничего не сделал, сказал что у вас никакой ошибки нет, мозги рабочее, вызывайте эвакуатор и везите в сервис. Стартер полетел, ничего не могу сделать.
От их эвакуатора и сервиса я отказалась, цену назвали 18 000 руб. За выезд и диагностику взяли 7800. Деньги перевела жене мастера на карту)) Никакой документации об оказанных услуг мне не предоставили, чек тоже.
Когда все устаканилось, я залезла на их сайт, и посмотрела прайс по моим "услугам" - цена вышла на 1000 руб дешевле.
Позвонила опять диспетчеру, узнать, что куда зачем, почему такие деньги, на что сначала мне сказал диспетчер, что 1000 руб - это устранение ошибки было (хотя никакой ошибки то и не было), а потом когда я второй раз позвонила - то мне хамски отвечали, чтобы сначала я изучила их прайс, и что это был выезд за мкад )))
Математика там простая, и таких цифр не получается. В итоге, никакого чека, никакой бумажки об оказанных услугах, никакой помощи, просто 7800 на ветер за 40 минут ))) Товарищи, вы очень хорошо живете! Наживайтесь так дальше на неопытных девушках !)
