Туристско-информационный центр Ессентуки
Февраль 2025 •
5
Хочу от души поблагодарить экскурсионную компанию Ладья и конкретно ее представителя Дениса за отличные экскурсии по местным достопримечательностям . Все экскурсии были организованы на высоком уровне, все экскурсоводы высокого класса, люди увлеченные и искренне любящие свой край! Технически все было организовано прекрасно- все вовремя, автобусы комфортабельные. Ездила с данной компанией несколько раз и каждый раз все было идеально. Всем рекомендую пользоваться услугами этой компании, Представитель компании Денис располагается в питьевой галерее санатория Виктория, все расскажет, покажет, разьяснит.
Тез тур
Октябрь 2022 •
1
Брали тур в Турцию с подругой в январе 2020 на июнь 2020, полностью оплатили. Из-за пандемии тур перенесли в тот же отель, ровно на год (на 2021), вернуть деньги отказались. Через год, по той же причине опять перенесли тур на год (на 2022) , но в другой отель и уменьшив количество дней на 2 за те же деньги. Деньги опять вернуть отказались. В 2022 году опять отменили тур, хотя Турция не закрывалась, перенести на Россию отказались, деньги вернуть опять отказались. Сказали, что деньги переведены на депозит и воспользоваться ими можно будет только с 1 октября 2022. Будем обращаться в суд, с требованием вернуть деньги, компенсировать инфляцию и оплатить моральный ущерб. К сожалению раньше не было времени и возможности это сделать. Категорически не советую эту компанию.
Алеан
Октябрь 2022 •
1
Отдыхали с подругой в Сухуми, от фирмы Алеан, с 22 сентября по 3 октября 2022 года, отель ПВО ( Страна души) на 8 этаже. Представителя фирмы по приезду ни разу не видели, не слышали. Приехали в отель в 2 часа ночи, в номере только простыни, одеял нет, а мы были в конце сентября и ничью температура 15 градусов, поэтому первую ночь спали в куртках и джинсах, потом правда одеяла дали, сказав при этом, что они не обязаны этого делать. В номере не работает кондиционер, старый телевизор, условно показывающий 1 программу (звук есть, изображения практически нет) и без пульта ( ну он же старый- так нам сказали), один из светильников в номере не работал, в душе нет занавески, вода льется на пол, но лежит тряпка, которой надо самим эту воду вытирать, сушилка для белья на балконе ( деревянная стойка) сломана. Информации о переносе обратного рейса на 3 часа не поступило, поэтому провели в аэропорту 7 часов, хотя подходили на ресепшен и уточняли- информации ноль. Такое впечатление, что этой фирмы просто нет- ни звука. До этого отдыхали в это же отеле в июне, на 11 этаже от Библио-глобус, претензий по номеру и сопровождению никаких.
Левел Тревел
Октябрь 2022 •
2
Ещё за день до отпуска мне пришло сообщение,что обратный рейс переносится на почти 3 часа, при этом обратные билеты не поменяли. Я позвонила в компанию Лэвел, для уточнения, где сотрудник сказала, что ничего не поменялось и вылет состоится вовремя, прислала мне на почту те же самые обратные билеты. Уведомлений за сутки до вылета о смене рейса от компании так же не последовало. В отеле на ресепшен так же никакой информации не было. В итоге провели в аэропорту 7 часов, потому что рейс действительно был перенесен И это, я считаю, исключительно по вине этой компании. Не советую пользоваться их услугами, так как рейс теоретически могли бы перенести в любую сторону и остались бы мы в ч другом городе вместе со своими проблемами.
MacMed
Июль 2022 •
5
Благодарю ребят оперативно, быстро, недорого, все работает. Спасибо ребятам. 2021 год/ В добавление к сказанному, ибо второй отзыв почему то написать нельзя, еще раз выражаю огромную благодарность всей команде и лично менеджеру Александру за чуткое отношение к клиенту и профессионализм. Пользуюсь услугами данной компании в 4-й раз, поскольку пользуюсь техникой Apple. Последний раз обратилась когда перестал работать ранее заменяный аккумулятор в ноуте/ Гарантийный срок окончился 2 месяца назад, но ребята все равно все сделали абсолютно бесплатно, и при этом даже договорились с поставщиком. Поэтому еще раз благодарю парней и всем рекомендую эту компанию. Июль 2022