Л. В.
4
0
подписчиков
0
подписок
473,2к
просмотров
Записалась заранее на удобное для меня время, приняли по времени, очаровательная Ольга в 22 окне приняла все документы ( регистрировала право собственно сти), на все ушло менее 30 минут. На рецепшене компетентные сотрудники. Все очень порадовало, кроме не работающего кондиционера, не представляю как можно работать в такой духоте весь день и оставаться адекватными!?
Проходила мимо, решила зайти пополнить транспортную карту, взяла талон - жду. Пригласили в окно 25, но в окне не пополняют, отправили в окно 3 - тоже не пополняют, оказывается пополняют в магазине, который работает до 18.00(я зашла после 19.00)!
Приходили в субботу (ранее звонили, уточняли работат ли они в выходные, сказали - работают). Висит объявление, в котором нет ничего о выходных. Отделение было закрыто.
При личном посещении отказали в оформлении ОСАГО!!! Попросили написать бумагу с отказом "по причине техническая ошибка", сказали не напишут, направили в головной офис на Рождественской, но они работаю только в понедельник (сегодня суббота). На просьбу сказать на диктофон, конечно, тоже отказали и на повышенных тонах пытались нам объяснить, что мы взрослые люди и нельзя людям тыкать в лицо диктофон (физически до лица было около метра). Понимаю, что сотрудники, как обычно "стрелочники" и это политика компании не связываться с, возможно, убыточными клиентами (мой стаж вождения меньше года). Вынуждена направить обращение в надзорные органы.
Хочу поделиться своим посещением в данное отделение банка, но претензии, скорее, к Сбербанку в общем - пришла сегодня оформить ОСАГО, наверное, нужно отметить, что права получила в октябре 2021 и перед тем как идти страховать лично, пыталась сама подать данные на страхование онлайн, все отказали, написано было, что нужно прийти лично. Как начала искать страховку стала всплывать реклама соответствующая, была недалеко от этого отделения сбербанка- зашла, в теоминале электронной очереди есть отдельная кнопка, на споле стояла реклама с буквами ОСАГО с выгодой до 30%, я расслабилась, жду. Через какое то время оператор ввела данные, сказала, что нужно подождать пока будут предложения от страховых компаний. На мой вопрос: Могут ли мне отказать?, ответили, что если откажут, то будем направлять запрос напрямую!! В итоге мне все отказали и ВСЁ! Получается, что они не страхуют, а работают как агенты. Сказать, что я расстроилась- ничего не сказать! Я аж всплакнула на секундочку, но слезами горю не поможешь. Написала обращение по этому поводу. Вот к чему я это всё: уважаемые автолюбители, особенно, те кто, как и я "чайник", не теряйте время, не ходите в Сбербанк! Завтра поеду в страховую, которая специализируется на страховании, очень надеюсь, что всё оформят))
Были здесь впервые сегодня, были приятно удивлены меню, оригинальностью подачи! Это оказалось еще и очень вкусно! Рекомендуем! Спасибо за приятную обстановку, вежливое обслуживание. Придем ещё раз обязательно!