Ekaterina Glebova
5
0
подписчиков
0
подписок
104,6к
просмотров
Потрясающий отель с удобным расположением, качественным сервисом и невероятными видами✨
Лучшая команда, топовые эксперты и профессионалы своего дела! Сюда только за ростом, развитием и трансформацией мышления🔥
Отвратительное обслуживание. В процессе заказа напитков попросила добавить воды в лимонад, так как в прошлый раз когда я его заказывала он был очень сладким, не смогла пить, один сироп. Девушка-официант сказала, что они этого сделать не могут, напиток сделают менее сладким только если мне его принесут и я пожалуюсь. Я попыталась решить вопрос, в итоге все-таки сделали напиток менее сладким, но при заказе второго принесли опять ужасно сладкий лимонад, который не смог выпить никто из компании.
Кроме того, не предупредили об долгом ожидании одного из блюд. Троим принесли еду быстро, в то время как другая половина компании сидела голодными еще 30 минут. На вопрос почему пиццу нужно ждать 50 минут при почти пустом зале был ответ «У нас высокая загруженность» и «Мы всегда так готовим».
Ситуацию решать персонал не может или не хочет, постоянно нужно просить убрать со стола, донести приборы и прочее. Настроение испорчено, сервис ужасный.
Я искала медь, а нашла золото! Сервис великолепный, качество работы старших мастеров прекрасное! Так аккуратно с моими руками еще никто не работал! ❤️
Прекрасное место для отдыха в Ставрополе! Очень приятный сервис, внимательный персонал. Отдельное восхищение рестораном, еда вкусная, красивая, разнообр азная. Наличие подземного паркинга - плюс в карму)
В номере чисто, удобная доставка еды из ресторана в номер.
Из минусов могу выделить лишь продуваемые окна в номере- очень холодно зимой, но этот недочет персонал исправил обогревателем)
