Jane Oberst
3
0
подписчиков
0
подписок
1,7к
просмотров
Ужасный пункт выдачи, раньше заказывали туда все с коллегами, т.к. было близко от офиса. Но потом там появилась совершенно неадекватная сотрудница на выдаче. Может это указание ее начальства, может ее личная инициатива, но в каждой вещи в заказе она выискивает несуществующие дефекты и после примерки отказывается их принять обратно. На наше предложение позвонить на горячую линию ВБ, чтобы выяснить, кто прав - ухмыльнулась и молча списала деньги с карты. В другой раз на просьбу моей коллеги предоставить официальные указания относительно того, что считается браком, нахамила и отказалась звонить начальству, чтобы разрешить ситуацию, где клиент был несогласен.
Ощущение, что чувствует себя абсолютно безнаказанной. В итоге я и десяток моих знакомых просто перестали ходить в этот пункт, т.к. шопинг должен сопровождаться приятными впечатлениями, а не негативом. Надеюсь, от них сбегут все клиенты и они закроются. Благо в центре нет недостатка в ПВЗ и сотрудники там психически здоровы.
Никому не советую этот пункт выдачи. В моем заказе было много товаров. Когда я вскрыла при проверке большую часть и пересчитала - оказалось, что два товара мне не выдали. На мое замечание сотрудник на выдаче в течение 40 минут искал на складе, несколько раз предлагал мне "прийти потом" (при том, что деньги за товар списаны и товар по их базе данных мне якобы только что выдан) - я отказалась. Один товар в итоге так и не нашли. Сотрудник Кирилл клятвенно обещал найти позже, так как уже собралась толпа - я устала ждать и ушла. На следующий день оказалось,что естественно никакого товара другому сотруднику на выдаче не передавали, и никакой информации о данной ситуации тоже. Не то чтобы я полагалась на их порядочность, скорее меня это в итоге просто повеселило) я еще тогда решила, что в этот ПВЗ больше ни ногой)) причем мне сказали (цитирую), что мой товар "могла по ошибке забрать хозяйка ПВЗ, когда забирала гуманитарную помощь"
Аххах это просто занавес. Гуманитарную помощь самой себе, полагаю XD
Кроме всего перечисленного, с самой даты открытия в пункте выдачи грязные полы, двери и окна. Находиться там просто неприятно. Как в бомжовнике