Olga Godunova
5
0
подписчиков
0
подписок
484,3к
просмотров
Ходили с ребенком на групповое плавание! Сказать, что ребенок остался а восторге, значит, ничего не сказать! Потрясающая и тренировка, и атмосфера в клубе, игровые зоны заслуживают отдельного внимания! Место, куда хочется возвращаться снова и снова!
Студия «Успокойся»-это просто находка 💓
Персонал, залы, атмосфера - все на высшем уровне!
Сегодня был на занятии сильное тело+мфр+мкдитация у Шевчук Кристины. Осталась в полном восторге от доброжелательности и профессионализма Кристины, ее внимательному подходу к каждому и к наполнению занятия! Очень рекомендую, как само занятие, так и место!
Очень мне нравится приходить в салон на коррекцию бровей и окрашивание ресниц к мастеру Владе! Никогда еще результат так не радовал! Спасибо большое за идеальную работу и приятное общение
Ставлю 4 звезды, потому что курьер вопреки моей просьбе оставить заказ у двери и не звонить в дверь, потому что я буду укладывать ребенка спать, решил поступить по-своему. Решил, раз нельзя звонить в дверь, то можно дернуть ручку двери, сообщив таким образом о том, что он пришел. Тем самым он наделал еще больше шума, испугал, как меня, так и ребенка. Боюсь, представить, что было бы, если бы дверь была не заперта… Предполагаю, что заказ был бы доставлен прямо в детскую (в заказе были памперсы). Просьба обращать внимание курьеров на простые просьбы получателей.
03.10.24 в 12:15
Обратилась в пункт «Яндекс.Маркет», чтобы отправить посылку. Во время ожидания своей очереди в помещение зашел курьер и встал передо мной. Когда подошла моя очередь сотрудница пункта (к сожалению, я не спросила ее ФИО, а на накладной она их не указала), взялась обслуживать курьера. Я ничего не сказала, надеясь, что курьер только оставит посылку и уйдет. В итоге его обслуживание длилось, как полноценное обслуживание клиента. Когда я сделала замечание, сказав, что не ожидала, что курьером будут так долго заниматься, иначе бы попросила обслужить сначала меня по очереди (я была с маленьким ребенком) сотрудница сказала: «Курьеров, к сожалению, обслуживают вне очереди, они не могут ждать…». Было неожиданно услышать, что курьер не может ждать, а женщина с маленьким ребенком, значит, должна ждать. Затем работница добавила, что не так уж и долго я ждала (даже предложила по камерам посмотреть время моего ожидания). На что даже очередь, образовавшаяся за мной, пока она обслуживала курьера, сказала, что в таком случае и курьер мог бы подождать, когда она обслужит меня, раз мое ожидание длилось не долго. Также я услышала в свой адрес и адрес ребенка: «И что мне до ребенка/а кто такой ребенок (или что-то в этом роде)… ? Ходят тут разные, то попросят, чтобы ребенок в туалет сходил, то попить дать…» Я считаю, что давать такие комментарии, как минимум, не прилично, а тем более не допустимо так разговаривать с клиентами.
Если курьеров обслуживают вне очереди, то поставьте табличку или же как только подходит курьер извинитесь перед теми, кто в очереди (хотя бы для галочки) и скажите, что надо срочно его отпустить.
Прошу донести до руководства пункта «Яндекс.Маркет» о неподобающем поведении ваших сотрудников и обучить их вежливому общению. Если данная сотрудница не считает себя неправой и не поддается обучению, прошу не держать ее на этой работе. Она явно не для нее, ей она в тягость и клиентам ее хамское общение тоже не по душе.
Часто пользуюсь вашим сервисом, но впервые сталкиваюсь с таким хамством.
Надеюсь, что мой отзыв будет рассмотрен и с сотрудницей будут проведены, как минимум, воспитательные беседы.
Благодарю. Ольга Е.
Очень понравилось место! Внимательный персонал от самого ресепшен! Замечательный мастер Саша. Была на массаже «Удар по усталости» - название оправдывает ощущения после массажа! Тотальное расслабление и заряд энергии одновременно!
Любимое кафе! Всегда приветливый персонал и очень вкысный чай/кофе и еда! Спасибо большое!🌸
Отличный салон! была на коррекции и окрашивании бровей. Мастер Влада сделала все быстро и качественно! Рекомендую!
Это была наша первая поездка с маленьким ребенком на отдых. Отдых в "Вишне" превзошел все наши ожидания, причем еще до заселения - на этапе бронирования, когда нам пообещали все, что нам было необходимо для комфортного проживания с ребенком, и даже больше!
Проживание в домике стало одним большим удовольствием - красиво, чисто, супер вил из домика на реку. Есть все постельные принадлежности, полотенца, тапочки, одноразовые зубные щетки, паста, мыло и многое другое!
Очень порадовала спортивная площадка! Куда бы мы ни ехали с мужем, мы всегда ищем площадку для занятий спортом. Здесь ничего искать не пришлось - вот она прям на территории! Большая, с разнообразными турниками на любой вкус! Детская площадка тоже замечательная!
Отдельно хочется отметить вкусные завтраки! Быстро, вкусно, сытно!
В следующий раз, когда будем в Суздале, в первую очередь, будем проверять наличие номеров в "Вишне" и, если повезет, обязательно вернемся снова!
Спасибо Софье и Анне за теплый прием и отзывчивое отношения! Успехов в развитии благоустройства "Вишни" и много благодарных отзывов!
Ольга
Большое спасибо Андрею за ремонт, чистку, полировку серебряных украшений. Вы - волшебник! Украшения стали, как новые! Очень рекомендую ювелирную мастерскую и мастера с золотыми руками!